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优帮资产运维系统

优帮资产运维系统

优帮资产运维系统 2.0.1优帮资产运维系统手机版

  • 版  本:2.0.1
  • 软件授权:免费软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2017/09/05 14:35:25
  • 应用平台:Win All
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:3.44M
基本简介
优帮资产运维系统

优帮资产运维系统是一款面向线下运维服务的工单管理平台,它能够快速帮助企业创建线下IT客服工单管理;系统对企业资产进行
数据标准化的管理,通过扫描二维码创建工单的方式,对线下客服的日常工作进行工单的记录、评价,帮助企业统计分析客服的工
作量,随时了解客户的资产运行状态。
 
系统支持丰富的接口,可以和物联网感知设备对接形成企业自动化运维解决方案,帮助企业对自身的IT资产建立无人值守的自动
化运行监管机制。
 

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版本说明
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一、功能介绍

优帮面对服务人群的特殊性,同时肩负制定运维规则重担的背景情况下,优帮基础功能由基础设施监控、数据整合、数据采集、
统计呈现四个部分组成。

1、基础设施监控

  通过云运维系统,我们能够将用户工作环境中的各种信息进行分类,从空间位置和资产状态进行数据标准化。
1)位置、资产、人员等服务基础信息管理
2)支持excel导入导出,快速建立企业基础环境信息档案
3)可以针对每条位置、资产信息进行接口化配置
4)多种行业基础数据、资产库供选择
5)客服常用回复短语设置

优帮资产运维系统

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2、 数据整合

  标准化之后的数据,可以被整合在一张张二维码上,这些二维码通过被复制、打印等方式、部署到我们日常进行管理的地点、
设备上、作为信息收集的入口

1)不限量二维码在线批量生成、导出
2)多种二维码布局模板,适配不同种类标签纸张
3)支持通过自定义组的方式,灵活组合二维码有效信息
4)30多项数据细分属性,全局信息搜索,快速定位目标数据

优帮资产运维系统

3、数据采集

 使用收集扫描二维码,我们可以轻松的记录什么时间、什么地点、什么设备发生了什么

1)二维码扫码提交报修工单
2)当工单有新的处理时,优帮提供邮件、短信和微信提醒,实时跟进工单处理
3)多渠道工单接口,用户可自行配置完成自动化运维服务
4)工单更新,客户会在邮箱收到回复,客户可继续在邮箱直接更新内容。
5)实时在线互动,客服工单及时处理

优帮资产运维系统

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4、统计呈现

  通过这些记录的数据,我们可以很方便的统计分析设备故障率、故障类型频次,并生产报表,持续优化改进线下服务质量

1)基于工单的资产故障率分析、故障类型频次统计
2)所有报表一键导出图片格式,制作年底业绩总结更简单
3)图表下钻显示,想看到更详细的数据,点击图标即可
4)工单更新,客户会在邮箱收到回复,客户可继续在邮箱直接更新内容。
5)多种数据筛选方式,客服的工作业绩一目了然

优帮资产运维系统

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网友评论
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  • 置顶 华军网友 2017-06-06 15:58:55
    办公软件软件我只认优帮资产运维系统,功能强大不说,优帮资产运维系统2.0.1软件才3.5MB。
  • 置顶 华军网友 2017-03-24 13:07:23
    有人用过吗?好用吗
  • 置顶 华军网友 2017-02-23 11:38:57
    爱死华军软件园了!我好久都没找到这个优帮资产运维系统,在这里居然发现它了
  • 置顶 华军网友 2016-10-04 14:07:48
    不会装软件还怪软件,真是长见识了
  • 置顶 华军网友 2016-09-03 22:22:03
    我觉得现在的优帮资产运维系统已经够我用得了,什么时候想换口味了,就试试免费软件的版本
  • 10楼 华军网友 2016-08-24 08:48:02
    既然这个优帮资产运维系统是国产软件,那我就会一直支持下去的
  • 9楼 华军网友 2016-07-20 13:01:23
    不错,比有些办公软件强多了,非常简单实用!
  • 8楼 华军网友 2015-08-18 09:22:22
    越更新越好用了,之前有些功能我都找不到,现在的优帮资产运维系统太令我惊喜了
  • 7楼 华军网友 2015-03-08 10:08:16
    好桑心,用了其它的办公软件软件后,回过头发现还是这个优帮资产运维系统最适合我了。。
  • 6楼 华军网友 2015-02-05 15:52:05
    感觉像是修改后的7zip
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