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启明星IT问题管理系统Helpdesk

启明星IT问题管理系统Helpdesk

启明星IT问题管理系统Helpdesk 18启明星IT问题管理系统Helpdesk手机版

  • 版  本:18
  • 软件授权:免费软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2017/11/30 15:24:18
  • 应用平台:WinAll
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:4.7 M
基本简介
启明星IT问题管理系统Helpdesk

启明星Helpdesk主要用于IT对于问题,资产和服务器的管理。

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版本说明
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核心内容包括

1)Tickets问题管理。通过问题管理,一方面快速解决用户的问题,另外一方面了解用户通常提出哪些问题。

启明星Helpdesk支持Outlook邮件提交功能,使得提问方式变的简单。

2)资产管理,主要提供对公司软件硬件管理,包括PC,服务器,路由器、鼠标、键盘等管理。帮助IT人员了解设备状态,设备资产编号,BIOS信息,安装的软件等。

3)服务器管理。系统自动扫描服务器的BIOS,内存硬盘,操作系统,IP等新。同时提供磁盘监控功能,可以在磁盘空间不足时(例如磁盘空间小雨10G时),给出邮件提醒

4)周报,可以查看自己的工作周报。

5)知识库(Knowledge Base)可以吧常规问题归类起来。

6)报表系统。支持各种报表。

问题面板控制中心

报表中心

Helpdesk帮助台系统

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网友评论
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  • 置顶 华军网友 2017-06-11 21:45:26
    很好,很好
  • 置顶 华军网友 2017-05-21 15:48:26
    妈的,找了好久启明星IT问题管理系统Helpdesk都找不到,今天居然在这里发现了!
  • 置顶 华军网友 2017-05-14 10:19:53
    这个版本的启明星IT问题管理系统Helpdesk响应变快了!优化的真不错
  • 置顶 华军网友 2016-10-12 20:39:09
    之前听同学说这里有启明星IT问题管理系统Helpdesk18下载,还真有,我找启明星IT问题管理系统Helpdesk好久了
  • 置顶 华军网友 2016-07-17 11:50:21
    这东西在XP能用吗?
  • 10楼 华军网友 2016-06-23 17:21:08
    简直是神应用,给启明星IT问题管理系统Helpdesk赞一个,会一直支持下去的。
  • 9楼 华军网友 2016-02-04 10:47:57
    很好很强大
  • 8楼 华军网友 2015-06-11 22:29:21
    启明星IT问题管理系统Helpdesk哪里不好了?不懂的别瞎哔哔,一点素质都没有
  • 7楼 华军网友 2015-04-09 17:26:36
    试了一下这个启明星IT问题管理系统Helpdesk,感觉还行,在.NET源码里算很好用的了
  • 6楼 华军网友 2015-02-25 08:45:55
    这个启明星IT问题管理系统Helpdesk18好用么,我看大小是4.7MB,跟前一个版本差别并不大
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