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米多客

米多客

米多客 v1.0.1.1米多客手机版

  • 版  本:v1.0.1.1
  • 软件授权:免费软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2018/03/26 17:30:50
  • 应用平台:Win All
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:37.6M
基本简介
米多客

米多客客服管理系统,集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能,帮助管理者轻松完成客服管理工作,有需要的赶快下载吧!

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米多客

米多客软件特色:


    全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。
    客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
    AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。
    CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。
    智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。
    智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。
    统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

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网友评论
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  • 置顶 华军网友 2017-01-24 11:26:17
    聊天工具软件终于让我找到一款不错的软件,以后就认准米多客了
  • 置顶 华军网友 2016-08-24 16:22:02
    以前一直在用这个米多客,不过用腻了,想换换其它的聊天工具
  • 置顶 华军网友 2016-07-10 17:04:21
    非常不错,米多客良心,已经很难找到这么好的聊天工具软件了
  • 置顶 华军网友 2016-05-01 19:42:51
    怎么退回老版本啊?这新的还不如旧的好
  • 置顶 华军网友 2016-04-06 21:41:54
    问下大家这个米多客是否是官方提供的最新的v1.0.1.1吗?
  • 10楼 华军网友 2016-01-18 21:47:54
    找了那么多下载软件网站下载米多客,终于让我找到你了,我的米多客v1.0.1.1
  • 9楼 华军网友 2015-10-24 10:08:32
    确实好用,谢谢楼主了
  • 8楼 华军网友 2015-09-20 08:49:16
    靠靠靠靠靠靠,太牛了!
  • 7楼 华军网友 2015-05-23 11:27:31
    米多客特别难用,操作不方便,大家千万别下。
  • 6楼 华军网友 2015-01-13 09:47:25
    正在等待米多客下载完毕,为了能够遇到一个符合我预期的聊天工具软件,真是费了老劲了。
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