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米多客

米多客

米多客 v1.0.1.1米多客手机版

  • 版  本:v1.0.1.1
  • 软件授权:免费软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2018/03/26 17:30:50
  • 应用平台:Win All
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:37.6M
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基本简介
米多客

米多客客服管理系统,集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能,帮助管理者轻松完成客服管理工作,有需要的赶快下载吧!

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米多客

米多客软件特色:


    全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。
    客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
    AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。
    CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。
    智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。
    智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。
    统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

米多客

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  • 置顶 华军网友 2017-05-05 09:51:32
    我觉得很不错呀,符合我的预期,那些不会用的人就别怪米多客了
  • 置顶 华军网友 2017-04-25 17:37:16
    刚下载米多客时不太会用,不过照着网上的各种教程学习之后,感觉太easy了
  • 置顶 华军网友 2017-01-17 15:53:18
    之前的米多客挺好用的啊,一下子就跳到了v1.0.1.1,反而有点接受不了。
  • 置顶 华军网友 2016-12-17 12:50:04
    米多客非常的好 谁用谁知道 建议下载
  • 置顶 华军网友 2016-08-18 09:15:38
    我的qq也不见了,怎么下载呀
  • 20楼 华军网友 2016-08-09 21:57:50
    简体中文的米多客看起来就是方便,一目了然
  • 19楼 华军网友 2016-05-06 22:33:01
    这个米多客我已经安装了,用起来感觉不错,感谢分享!
  • 18楼 华军网友 2016-03-26 22:38:14
    找了好多家网站,终于在这里找到米多客了
  • 17楼 华军网友 2016-02-03 19:12:52
    不知道安装程序在哪里?
  • 16楼 华军网友 2016-01-22 12:11:37
     很好用,功能挺多的
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