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米云客服系统

米云客服系统

米云客服系统 v1.1.2.2官方版米云客服系统手机版

  • 版  本:v1.1.2.2官方版
  • 软件授权:免费软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2018/03/01 18:43:44
  • 应用平台:Win All
  • 软件官网:官方网站
  • 软件大小:34.7M
基本简介
米云客服系统

云客服是一款为企业打造的即时聊天回复工具,软件可以编辑出快捷回复的短语,智能回复,同时又可以在线管理客户资料,自动生成报表,提高企业的办事效率,有需要的赶快下载吧

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版本说明
软件地址

米云客服系统

官方介绍

    米云客服可实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能。有效提高营销的业绩,杜绝客服索取骗取红包现象,规范客服话术标准,防止存在辱骂客户的言行。新媒体营销在于积累和规范,避免某个客服的不当言行导致品牌受损,而这一切米云客服都可以为您解决。

功能介绍

    一、聊天记录保存,效率提升50%,人工成本减少100/人/天
    1、聊天记录同步到服务器
    2、聊过的客户消息记录随时调出
    3、不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
    4、客服行为得到有效监管
    5、杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑
    二、常用语快捷回回复,效率提升30%,人工成本减少60元/人/天
    1、聊天过程中使用快捷回复
    2、可以显著提高客服工作效率
    3、营销话术设置规范
    4、使服务用语更加规范模式化
    5、自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
    三、业务报表自动生成,效率提升150%,人工成本减少300元/人/天
    1、整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
    2、报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
    3、无法进行人工干预
    4、把人工做报表的时间转化成业绩
    5、充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨
    四、好友分类管理,效率提升50%,人工成本减少100元/人/天
    1、设置标签和详细备注 更快速查找好友
    2、对不同类型的客户使用不同的营销手段
    3、使客服的有效对话越来越多
    4、根据好友分类可自动生成业绩报表
    五、多个微信号对话集成,效率提升100% ,人工成本减少200元/人/天
    1、多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
    2、全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
    3、可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
    3、客服人员只需关注全部聊天中的对话
    4、消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
    5、避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。

更新日志

  版本号1.1.2.2
  更新日期:2018/01/02
  主要修改
  1.快捷回复支持视频和文件;
  2.机器人回复支持视频和文件;
  3.修正导出知识库失败的bug;

所属专题
在线客服

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网友评论
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  • 置顶 华军网友 2017-05-09 13:13:38
    我该怎么办,没声音
  • 置顶 华军网友 2017-03-27 16:11:23
    说不能安装的人,上辈子都是折翼的屎壳郎
  • 置顶 华军网友 2016-05-13 16:59:19
    这个米云客服系统好用么,相比上个版本变化大不大,我看安装包大小都已经这么大了了
  • 置顶 华军网友 2015-12-23 22:22:36
    很好,米云客服系统v1.1.2.2官方版已安装并使用了,谢谢!
  • 置顶 华军网友 2015-10-09 14:44:54
    继续支持米云客服系统,精品都是通过无数次的更新迭代才成为精品的,我相信米云客服系统的下一个版本会更出色,加油!!!
  • 10楼 华军网友 2015-09-23 22:27:03
    手机怎么下啊
  • 9楼 华军网友 2015-09-14 08:18:33
    之前找了其他的与这个米云客服系统类似的软件,唯独这个满意,而且还是免费软件
  • 8楼 华军网友 2015-09-04 08:06:24
    米云客服系统v1.1.2.2官方版顺利下载完成,很不错,米云客服系统最新版本就是棒
  • 7楼 华军网友 2015-08-08 11:43:09
    我发现v1.1.2.2官方版的米云客服系统相比上一版不容易崩溃了,不错不错
  • 6楼 华军网友 2015-02-04 22:17:54
    以前一直在用这个米云客服系统,不过用腻了,想换换其它的聊天工具
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