找软件用软件,到华军软件园!
您的位置:华军软件园>管理软件>商业贸易>

华创客户反馈管理系统(CMS)

华创客户反馈管理系统(CMS)

华创客户反馈管理系统(CMS) 2.3华创客户反馈管理系统(CMS)手机版

  • 版  本:2.3
  • 软件授权:共享软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2005/05/15 16:15:35
  • 应用平台:Win9x/Me/NT/2000/XP/2003
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:18.92M
基本简介
华创客户反馈管理系统(CMS)
    本系统由华创精心设计制作,用于客户反馈的管理,可有效收集客户意见、建议,全面监控处理过程,并可作灵活的统计和分析,帮助您提升服务品质。
相似软件
版本说明
软件地址

具有以下特点:  
(1)收集渠道全面:可人工录入传统方式(如信函、电话等)获得的反馈意见,也可由客户通过互连网直接填写、提交。
(2)支持多受理点:多个不同地理位置受理的反馈信息统一进入该系统,您可及时、全面地了解当前的最新反馈以及处理状况。
(3)灵活设定反馈项目:您可根据需要自由增减反馈信息的项目,最大限度地适应您的具体需要。例如,可在反馈表中增加“所在地区”、“产品类别”之类的字段,并据此作查询、统计、分析。
(4)完善的权限控制:您可控制各受理点的权限,例如每个受理点或部门只能查看、处理提交给本部门的反馈信息。可定义状态转换顺序,从而实现一定程度的流程定制。
(5)详尽的处理历史:每一条反馈信息的每一次处理,都保留有更改前、后的值,便于对照,一旦出现疑问您可完整了解处理过程。
(6)支持自动 Email 通知:客户通过互连网提交反馈意见时给客户及相关人员自动发送通知信,您也可根据需要定制其它 Email 通知;正在预览的反馈信息可随时发送出去,沟通快捷。
(7)统计报表:可从不同角度统计分析反馈信息,挖掘信息潜在价值,帮助您持续改善品质。例如,反馈时间-处理状况统计表、反馈类型-处理结果统计表、反馈来源-数量分布图等。

该系统采用B/S结构,您可在网上直接试用,网址:http://www.hc-software.com/
也可下载安装在您的服务器上,下载网址:http://www.hc-software.com/hcgis/support/hccms.zip
华创客户反馈管理系统(CMS)下载地址
我要反馈
选择问题
网友评论
网名:
(您的评论需要经过审核才能显示)
  • 置顶 华军网友 2017-06-07 14:33:05
    比其他的商业贸易软件好用多了,推荐给大家
  • 置顶 华军网友 2017-05-08 09:42:45
    越更新越好用了,之前有些功能我都找不到,现在的华创客户反馈管理系统(CMS)太令我惊喜了
  • 置顶 华军网友 2017-01-20 12:40:31
    这个华创客户反馈管理系统(CMS)2.3好用么,我看大小是19MB,跟前一个版本差别并不大
  • 置顶 华军网友 2017-01-08 19:41:24
    这版华创客户反馈管理系统(CMS)竟然是共享软件,先下载试试,多谢分享。
  • 置顶 华军网友 2016-12-27 14:51:31
    继续支持华创客户反馈管理系统(CMS),精品都是通过无数次的更新迭代才成为精品的,我相信华创客户反馈管理系统(CMS)的下一个版本会更出色,加油!!!
  • 20楼 华军网友 2016-12-09 19:58:22
    真的可以
  • 19楼 华军网友 2016-10-08 13:36:36
    之前找了其他的与这个华创客户反馈管理系统(CMS)类似的软件,唯独这个满意,而且还是共享软件
  • 18楼 华军网友 2016-07-28 16:30:59
    真的好用啊
  • 17楼 华军网友 2016-02-18 20:26:30
    这个华创客户反馈管理系统(CMS)在商业贸易里算不算好用的软件啊,之前用过其它的,但是感觉都不是很让我满意。
  • 16楼 华军网友 2016-02-14 13:29:13
    国产软件的华创客户反馈管理系统(CMS)就是好用,有机会体验下其它类型的
商业贸易推荐
精彩推荐
软件介绍
相关文章
所属专题
相关下载
下载地址
网友点评
返回顶部
前往
下载