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华创售后服务管理系统

华创售后服务管理系统

华创售后服务管理系统 7.1华创售后服务管理系统手机版

  • 版  本:7.1
  • 软件授权:共享软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2018/06/12 18:47:19
  • 应用平台:Win all
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:26.04M
基本简介
华创售后服务管理系统

本软件是用华创信息管理平台搭建的,可管理客户资料、报修、收费、提成、零配件库存等,支持手机、iPad下单接单。与同类产品相比,最大不同是:以平台为基础,各方面都可自定义,不是固定死的。
详细介绍:
(1)管理范围:客户资料管理、报修管理、投诉管理、零配件库存管理、收费管理等,并且可继续建表、继续扩展,管理范围没有限制。
(2)电脑手机iPad都支持:先进的B/S架构,既支持电脑访问,又支持手机、iPad直接访问,能让工程师随时随地提交、处理工单。
(3)支持多库存管理:支持零配件的多库存管理,实时计算每个配件在每个仓库的出入库数量、当前库存,以及总库存,配件使用情况一目了然。
(4)完善的权限控制:系统具有完善的权限控制,不同类型人员可访问哪些表、可作哪些操作都可控制,控制粒度细化到记录、细化到字段。可以按组织结构的管理层次分配权限,充分保障企业的信息安全
(5)派工单打印功能:系统可设置Excel、Word格式的打印模板,利用系统中的数据轻松生成派工单等,与纸面作业无缝衔接。以前这些数据由人工填写,利用本系统后能大大提高方便性、准确性。
(6)自动提醒功能:可灵活设置提醒方式、提醒时机、提醒条件,系统能根据数据自动生成提醒邮件或短信,自动发送出去,支持手机短信提醒。例如:每当有新报修时给工程师发通知信;超期未完成的,自动发催促信等。
(7)提醒方式:对于提醒消息,有 4 种发送方式:Email通知、手机短信、微信、系统内部短信。
(8)来电弹屏功能:客户来电话时,系统根据来电号码自动搜索资料库,弹出客户资料以及相关业务记录,使您能第一时间叫出客户名字,胸有成竹地与客户进行沟通。
(9)400呼叫中心:如果贵公司有多个坐席人员,可采用统一客服电话建立400呼叫中心。
(10)通话录音功能:系统能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码,并自动录音,且将录音文件自动上传至系统。
(11)软拨号功能:无需拿起听筒、无需手工拨号,系统可利用电脑屏幕上的电话号码自动拨号,利用耳麦直接通话,非常适合客服人员使用。
(12)可定制统计报表:利用精心设计的报表定制功能,您只需几个简单步骤就可设计出漂亮实用的报表,包括分类明细表、分类统计表。
(13)支持手写签字:在交货、验收等场合,可让客户在手机iPad等触摸屏上手写签字,增强业务数据的证据效力。
(14)可扩展性强:以信息管理平台为基础,数据表、统计报表、角色权限、业务流程等都可自定义,可根据需要随时扩展调整,用途广泛、适应性强。
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网友评论
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  • 置顶 华军网友 2017-04-20 15:25:33
    电脑没网络的情况下可以下载360驱动吗
  • 置顶 华军网友 2017-04-13 15:20:24
    真的超级好用,完全免费,太棒了,现在很少见完全免费的软件了
  • 置顶 华军网友 2017-01-03 10:05:57
    之前找了其他的与这个华创售后服务管理系统类似的软件,唯独这个满意,而且还是共享软件
  • 置顶 华军网友 2016-07-16 13:50:08
    商业贸易软件我只认华创售后服务管理系统,功能强大不说,华创售后服务管理系统7.1软件才26.1MB。
  • 置顶 华军网友 2016-06-28 19:55:56
    这个华创售后服务管理系统在商业贸易里算不算好用的软件啊,之前用过其它的,但是感觉都不是很让我满意。
  • 10楼 华军网友 2016-05-06 13:51:49
    华创售后服务管理系统非常好用,速度快,功能强,用起来就是爽,本人极力推荐
  • 9楼 华军网友 2015-12-12 12:48:44
    这个华创售后服务管理系统好用不?求用过的朋友介绍下
  • 8楼 华军网友 2015-08-06 15:05:46
    华创售后服务管理系统挺好用的一款商业贸易软件,挺!!!就是下载好慢啊,赶脚那网速走的好无力
  • 7楼 华军网友 2015-06-10 15:18:24
    华创售后服务管理系统挺好用的一款商业贸易软件,挺!!!就是下载好慢啊,赶脚那网速走的好无力
  • 6楼 华军网友 2015-01-11 16:05:59
    上网速度很快!宽带很稳定!
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