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亿百合客户关系管理CRM套装A

亿百合客户关系管理CRM套装A

亿百合客户关系管理CRM套装A 5.0亿百合客户关系管理CRM套装A手机版

  • 版  本:5.0
  • 软件授权:共享软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2005/11/25 16:39:01
  • 应用平台:Win9x/Me/NT/2000/XP/2003
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:16.98M
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基本简介
亿百合客户关系管理CRM套装A
    亿百合CRM套装A5.0由“亿百合市场营销管理eMarketing”和“亿百合电话营销管理eTSales”有机构成,通过勾稽两者之间的模块关系,集成电话联系管理,极大扩展了eMarketing的功能,因此它也可以称为市场营销管理增强版。本产品适用于所有行业的企业,定位于企业的营销、销售职能部门,帮助营销、销售人员有序管理市场项目计划、市场活动、市场会议、联系计划和联系执行的各个业务环节。
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版本说明
软件地址

本产品以现代营销管理理论和我国企业实际为基础,精心分析、提炼和总结各种企业的营销、电话销售行为,可操作性强,业务流程清晰、流畅。

产品功能框架如下图所示:

使用本产品时,您可以根据自己企业的实际情况,灵活变通,以下事务管理步骤供您参考:

第一步:用本产品管理市场项目计划、活动、会议和联系计划,做好“事前计划”

以前营销业务环节好像没有规律可循,所以市场人员往往没有管理软件可用,有关项目说明都是写在Word等字处理文档中,这些文档都是“非结构化”的,个人查找和信息共享都不方便。而用本产品管理这些事务,由于数据信息存放在数据库中,所以查询和共享起来就轻松了。

在本产品中“市场项目”,是指您为将开展一系列市场拓展活动而制定的计划,一个市场计划至少应包含一项“活动”、一个“会议”或一项“联系计划”;“活动”是自办展示会、参加大型展览会和代理商会议等的统称,一个“活动”可能包含多个相关“会议”;“会议”是研讨会、记者会和产品发布会等的统称;“联系计划”泛指针对明确联系对象的电话、邮寄、EMAIL等方式的联系过程。

您既可以制定独立的联系计划,也可以为“活动”和“会议”建立邀请对象联系计划,由联系计划执行人(话务员)分发邀请函,电话确认是否应邀。

第二步:计划过程事务管理,做好“事中控制”

在市场营销的管理过程中,您也许会发生这种情况:计划是制定了,各个活动、会议或电话推广计划也分解下去了,但是到了执行这些计划的那一刻,还是出现丢三落四的情况。我想这可能是因为您的营销管理者不方便进行过程管理造成的。
本产品提供了过程管理功能。您可以在任务管理模块创建任务记录,然后指派给具体办事人员去做,办事人员也可以自己创建自己的任务,通过查看办事任务记录,您就可以方便地了解过程信息,例如印刷厂是否能按时提交广告印刷品,活动场地是否落实等等。管理好过程,自然将达成满意的结果。

第三步:联系过程管理,也是“事中控制”的内容

联系执行过程控制是“联系计划”、“活动”或“会议”成败的关键。
在联系管理环节,您可以将已经存在于其他介质中的客户信息输入系统;收集更多客户信息,充实已有客户的信息;可以将联系对象分配给一个或多个话务员;联系过程中,可以收集客户的变更信息,并批量更新对应的客户记录;可以标识联系完成情况;如果有销售机会的化,可以自动创建销售机会记录。

第四步:预算费用过程控制,也是“事中控制”的内容

在市场营销的管理过程中,您也许还会发生这种情况:计划预算是作了,各个活动、会议或电话推广计划的更细预算也分解下去了,但是到了执行完毕统算费用时,发现费用还是超额了。我想这也可能是因为您的营销管理者不方便监控过程费用开支造成的。
本产品也提供了费用管理功能。在任务管理的基础上,结合费用管理功能,可以帮助您管理三项费用(差旅费、招待费和通信费)和专项费用(如广告费、印刷费和委外费等),有效控制预算费用的过程开支情况。

第五步:一个计划完成后,进行总结分析,做好“事后分析”

您可以综合查询市场项目的执行细节,分析市场项目实施的效果。
本产品中,每一个联系执行结果都会与联系对象(单位和联系人)自动建立关系,您可以在“单位”和“联系人”中查看历史联系记录。每一个邀请联系计划,都会与对应的活动或会议自动建立关系,您可以在市场项目、活动和会议中查看所有邀请人名单及其联系状态。每一个销售机会都将记录其对应的联系计划,您可以藉此了解营销行为的直接效果。

本产品中提供若干辅助栏目,对您也一样很有用:
..公告栏:您可以在这里发布和查看公告栏的信息。
..留言簿:您可已在这里给您的团队成员留言。
..员工便笺:您可以在这里记录备忘信息,而不必在纸质便笺中写东西
..资料:您可以在这里输入公司的各种资料,而且可以在线打开各种格式文档。
..竞争者:如果您公司关注竞争对手情况,您可以在这里输入和查看竞争者信息。
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  • 置顶 华军网友 1498637916
    那些说下载慢的人那是你自己的网速问题,和亿百合客户关系管理CRM套装A有啥关系,真逗
  • 置顶 华军网友 1497599648
    超级喜欢使用亿百合客户关系管理CRM套装A,这次下载亿百合客户关系管理CRM套装A5.0非常快速,还是最新版本,大力推荐
  • 置顶 华军网友 1495670462
    支持开发更多的简体中文,方便大家的使用
  • 置顶 华军网友 1489754727
    很好很强大
  • 置顶 华军网友 1489398733
    很好用哈哈,最喜欢这个亿百合客户关系管理CRM套装A了,别的都不怎么样。。
  • 30楼 华军网友 1488172388
    亲测亿百合客户关系管理CRM套装A的使用过程流畅无闪退,唯一的缺点就是占用内存稍稍有些大,不过也无伤大雅。
  • 29楼 华军网友 1486127474
    虽然亿百合客户关系管理CRM套装A没有其它的商业贸易软件那么出名,但我用着很舒服,会一直支持下去的
  • 28楼 华军网友 1484956913
    同步太慢,有同步出错情况出现。
  • 27楼 华军网友 1481376673
    同步太慢,有同步出错情况出现。
  • 26楼 华军网友 1481002472
    以前这个亿百合客户关系管理CRM套装A大小很小,现在居然都已经17MB了
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