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铭丰来电通

  • 版  本:1.7
  • 软件授权:共享软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2014/05/28 10:06:40
  • 应用平台:Winxp/vista/win7/win8/2000
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:10.64M
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基本简介
铭丰来电通

  《铭丰来电通》是一款适合中小企业的客户关系管理系统,与其他CRM不同之处在于,能够利用USB来电显示盒与座机和电脑连接实现来电弹屏,来电立即在电脑上弹出客户资料,将电脑和电话完美结合,不改变你的原有电话号码。完美的订单定义系统实现自定义订单,无论你是从事的那个行业销售、服务、娱乐…都可以,生成出适合您的订单,实现订单流程化管理;流程的状态也可以自行定义,如排队、备货、送货、收款、结账…主要功能有:

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  1、来去电弹屏,号码在电脑上立即弹出,并显示联系人详细资料,归属地,业务记录,沟通记录等信息;

 

  2、订单自定义,适合任何行业;

 

  3、可批量导入客户资料,支持从EXCEL导入联系人;

 

  4、可以根据地址,电话,姓名等模糊快捷查找联系人;

 

  5、所有接入系统的电话来电信息永久保存,有据可查;

 

  6、通话备忘功能,可以对每次通话进行备忘,客户下次来电就知道上次谈的主要内容是什么,不会遗忘;

 

  7、支持电脑拨号,点击联系人电话图标,系统自动拨打电话,省时省力,提高工作效率;

 

  8、支持从EXCEL批量拨号,并将呼叫信息反写到EXCEL表格,方便查看;

 

  9、支持软件拨号,可以将号码直接拷贝到软件拨打出去,省时省力,提高工作效率;

 

  10、可根据线路号码,来去电号码,日期时间,通话备注任意查询通话记录;

 

  11、通话统计功能,可以统计每条线路的通话总时长,平均通话时长,通话次数,等待接听时间等信息,对话务员的工作状态一目了然;

 

  12、具有客户生日提醒功能,可根据身份证号码自动识别生日,到期提醒;

 

  13,回访提醒,可以设置定时回访客户,到期自动提醒;

 

  14,备忘录,可设置日程备忘,到期自动提醒;

 

  15、针对某个客户的沟通记录/沟通备注/销售记录/相关文档一目了然,并可选择来电是否打开相关文档;

 

  16、支持网络发送短信,支持群发

 

  17、知识库功能,可以把常见问题设置成知识库,支持模糊查询,新员工可以在知识库里找到客户咨询问题,有利于提高客服服务质量;

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来电通打造最强大的通讯管理软件,超级扩展功能可DIY来电显示图片,用于当有来电或去电时,实时显示目标电话号码的归属地信息,提供手动查询号码归属地信.支持对常用应急号码、国内/国际区号的浏览,并可以通过关键字、号码进行快速查询。华军软件园为大家提供来电通软件的官方下载,为大家提供不同的来电通下载版本,包括UC来电通、中天来电通以及助手等版本下载,能够满...

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  • 置顶 华军网友 2017-06-06 11:31:02
    跟其它办公软件相比,我个人认为这个铭丰来电通还算是这里做的比较不错的软件了。
  • 置顶 华军网友 2017-02-13 19:58:26
    有没有打算一起交流这个铭丰来电通使用技巧的,我才刚接触这个软件,不太熟悉。
  • 置顶 华军网友 2017-02-04 17:41:32
    唉,最大的悲哀是无知
  • 置顶 华军网友 2016-12-28 10:01:05
    请问各位把铭丰来电通下载到电脑使用该怎么下啊。请帮忙,谢谢
  • 置顶 华军网友 2016-12-21 13:24:58
    虽然铭丰来电通没有其它的办公软件软件那么出名,但我用着很舒服,会一直支持下去的
  • 20楼 华军网友 2016-11-28 16:29:32
    怎么下载铭丰来电通啊?是高速下载吗?是一款国产软件很想试试啊
  • 19楼 华军网友 2016-07-19 14:35:50
    感觉还不错,铭丰来电通1.7比上个版本要好的多
  • 18楼 华军网友 2016-07-01 20:20:57
    不错,比有些办公软件强多了,非常简单实用!
  • 17楼 华军网友 2016-06-08 11:13:48
    为什么我更新了铭丰来电通的1.7之后,电脑偶尔会卡一下?大家有遇到同样的情况么?
  • 16楼 华军网友 2016-05-21 13:33:38
    试了一下这个铭丰来电通,感觉还行,在办公软件里算很好用的了
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