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云鸟商城

云鸟商城  1.6.2

二维码
  • 软件授权: 免费软件
  • 软件大小: 6.46MB
  • 软件评分:
  • 软件类型: 国产软件
  • 更新时间: 2017-08-21
  • 应用平台: Ios
  • 软件语言: 简体中文
  • 版      本: 1.6.2

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基本简介
云鸟商城段首LOGO
云鸟商城由广西同城小鸟网络有限公司开发,致力于实现互联网新型A2C模式的开发及资源整合,商城主要有食品茶饮,箱包饰品,服饰鞋帽,日用百货,数码生活等板块,通过线上线下的推广,逐渐形成一个社群经济和异业联盟的优质平台。

常见问题

  收到商品有破损的情况?

  客户收到商品时发现有破损情况,可拒收,同时拍照保存,随后联系客服退、换货。

  退款多久可以到账?

  订单退款审核通过后,我们会在1-7个工作日内退还到原支付卡。

  取消订单后如何退款?

  在线支付的订单取消成功后,我们会为您提供“订单退款”服务,有两种情况,退款处理时效如下:

  1.  发货前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在48小时内审核。

  2.  发货后:若您的商品已经出库,您在收到商品后需把商品寄回,云鸟收到后会在72小时内审核。

  发错货情况怎么解决?

  若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,可直接拨打客服电话,由专业的售后工作人员受理您的申请,帮助您退/换货。

  商品少件情况怎么解决?

  同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如未收到,可直接联系云鸟客服电话。

  怎么修改订单?

  在未付款前,打开“订单详情”页面,点击右上角的“修改订单”即可,若没有修改订单按钮,则表示订单无法修改。

  怎么修改密码?

  在商城首页点击用户名进入云鸟商城会员中心-个人中心-修改密码-根据引导即可修改密码。

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