售后服务回访管理系统 1.0 [下载地址]

  • 软件类别:国产软件/商业贸易
  • 软件授权:共享版
  • 运行环境:Win9x/Me/NT/2000/XP/2003
  • 更新时间:2007-8-6 16:20:33
  • 出 品 人:官方网站 | 专区
  • 官方快讯:
  • 软件大小:1003KB
  • 人气指数: 
  • 软件语言:简体中文
  • 软件评级:
  • 联 系 人:friton163.com
  • 软件荣誉:
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    本系统是专门为箭牌代理商开发的具有售后回访、安装、维修管理功能的应用系统,本系统已经由多家箭牌代理商采用。它的主要功能包括:安装管理、维修管理、作业查询、汇总管理、产品管理、员工管理、用户管理、数据管理、作业状态提示。
>下面就以上的功能作简单的介绍。
>    一、安装管理模块:根据销售的单据,把客户的信息以及客户所购买产品的详细列表录入到数据库中,为以后的安装和维修提供数据基础。本模块包括:登记、派工、回访三个模块,体现了系统安装业务记录的三种状态的不同操作。
>    二、维修管理模块:根据客户所打的维修电话,从系统中找到相应的客户信息,并把客户的维修要求记录到数据库中,为以后维修单的派工和回访提供数据依据。本模块包括:登记、派工、回访三个模块,体现了系统维修业务记录的三种状态的不同操作。
>    三、作业查询模块:为安装单和维修单的快速查找提供了一系列的高级搜索接口,使用本接口可以让您讯速的查询到您所需要的信息,并且还提供了安装和维修作业中的作业状态的提示性功能。本模块包括:安装、维修的高级搜索和作业状态提示。
>    四、汇总管理模块:可以统计不同时间段内某个安装工或者维修工的安装态度、维修态度、服务技能、安装收费状况的详细信息,并用不同颜色代表不同含义的柱形图直观的表现出来。本模块包括:安装态度汇总、维修态度汇总、安装费用汇总。
>    五、产品管理模块:为了方便系统管理员的录入操作,把一些...

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