鉴于网站数据资料、网站管理系统、CST客服呼叫系统、客户资料管理系统、网络订单提醒系统、短信&电子传真系统、财务管理系统分别来源于自主开发、软件公司相关产品、移动&联通短信发送平台，导致各管理软件数据资料重复、相互之间调用与管理困难，客服操作烦琐，客户网上查询信息与记录等非常不即时。票票通网络部门自主开发《票务管理系统》软件，旨在统一所有数据，整合成为一整套由网络至售后服务整个流程的完善管理软件，使公司客服人员真正实现无纸化办公。
    本软件集成了航空票务、文体演艺票、酒店预订、火车票预定等综合项目