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随话通

  • 版  本:V9.11
  • 软件授权:免费软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2017/10/01 11:09:30
  • 应用平台:winall
  • 软件官网:官方网站
  • 软件大小:0.01M
基本简介
随话通

电话客户管理系统-随话通是一款功能强大的电话和客户关系管理系统,具备电话管理、客户关系管理、短信管理等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,软件界面友好,操作简单,是一款非常实用的软件。

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随话通

功能介绍

一,电话管理功能

1.1 来电/呼出号码识别,客户资料自动弹屏,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,提高客户满意度和企业形象

1.2 通话录音,对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左右的通话,可随时查询听取,有据可查。

1.3 自动语音导航(IVR),例如“按1进入价格查询,按2进入售后服务,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面,协助您快速建立电话自动业务咨询,业务受理系统。

1.4 语音信箱功能,电话无人值守时可让对方自动留言功能,如有新留言,电脑自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。

1.5 来电防火墙的功能,有效过滤骚扰电话并保留记录。

1.6 电话自动外呼功能,定时自动拨打客户电话,播放语音广告或通知,减少人工工作量。

1.7 号码归属地查询,支持全国固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。

1.8 通话记录查询和话务统计报表功能,详细掌握通话情况。

二,客户关系管理

2.1 强大的客户资料管理功能,客户资料内容可根据需要自由扩展,满足个性化的业务需求。

2.2 订单管理功能

2.3 产品及库存管理

2.4 客户来往记录管理

2.5 客户生日自动提醒

2.6 文件管理,有效管理客户订单相关文件

2.7 日程安排和备忘录自动提醒功能

2.8 员工资料管理,员工生日自动提醒

2.9 常见问题管理

2.10 报表统计:销售情况统计报表,产品销售排行统计表等。

三,短信管理

3.1 通过线缆、红外或者蓝牙的方式等将手机和电脑连接,即可通过软件进行短信管理,例如向客户群发送短信通知,自动接收客户回复短信等

3.2 使用标准编程接口,可支持绝大部分主流手机

3.3 推荐使用DKU-5线缆的Nokia手机进行连接。

四,软件分单机版和网络版,支持多用户集中管理,支持Acess,SQL Server数据库

五,高可靠性,低成本

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免费电话

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网友评论
网名:
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  • 置顶 华军网友 2017-01-23 11:14:59
    很好用的
  • 置顶 华军网友 2017-01-14 15:49:34
    商业贸易软件我只认随话通,功能强大不说,随话通V9.11软件才0.1MB。
  • 置顶 华军网友 2016-11-14 15:20:08
    感觉比随话通上一个版本好用,简体中文版免费软件
  • 置顶 华军网友 2016-11-13 17:40:19
    随话通V9.11下载好慢,不知道是不是我网速问题,继续等待……
  • 置顶 华军网友 2016-10-18 09:37:10
    我发现V9.11的随话通相比上一版不容易崩溃了,不错不错
  • 10楼 华军网友 2016-08-14 09:13:51
    国产软件的随话通就是好用,有机会体验下其它类型的
  • 9楼 华军网友 2016-07-04 09:11:26
    这个随话通我已经安装了,用起来感觉不错,感谢分享!
  • 8楼 华军网友 2016-05-16 12:03:21
    这个输入法很好用,语音识别非常准确!
  • 7楼 华军网友 2016-02-05 22:31:37
    是中文版的吗
  • 6楼 华军网友 2015-02-24 18:06:08
    这个随话通要怎么用啊,我是小白,求解释
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