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随话通

  • 版  本:V9.11
  • 软件授权:免费软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2017/10/01 11:09:30
  • 应用平台:winall
  • 软件官网: www.188soft.com
  • 软件大小:0.01M
基本简介
随话通

电话客户管理系统-随话通是一款功能强大的电话和客户关系管理系统,具备电话管理、客户关系管理、短信管理等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,软件界面友好,操作简单,是一款非常实用的软件。

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版本说明
软件地址

随话通

功能介绍

一,电话管理功能

1.1 来电/呼出号码识别,客户资料自动弹屏,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,提高客户满意度和企业形象

1.2 通话录音,对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左右的通话,可随时查询听取,有据可查。

1.3 自动语音导航(IVR),例如“按1进入价格查询,按2进入售后服务,按3转语音留言系统”等,简单明了的图形化流程设计界面,协助您快速建立电话自动业务咨询,业务受理系统。

1.4 语音信箱功能,电话无人值守时可让对方自动留言功能,如有新留言,电脑自动拨号通知您,将留言播放给你听取;您也可以在方便时候拨回来听取和管理留言。

1.5 来电防火墙的功能,有效过滤骚扰电话并保留记录。

1.6 电话自动外呼功能,定时自动拨打客户电话,播放语音广告或通知,减少人工工作量。

1.7 号码归属地查询,支持全国固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。

1.8 通话记录查询和话务统计报表功能,详细掌握通话情况。

二,客户关系管理

2.1 强大的客户资料管理功能,客户资料内容可根据需要自由扩展,满足个性化的业务需求。

2.2 订单管理功能

2.3 产品及库存管理

2.4 客户来往记录管理

2.5 客户生日自动提醒

2.6 文件管理,有效管理客户订单相关文件

2.7 日程安排和备忘录自动提醒功能

2.8 员工资料管理,员工生日自动提醒

2.9 常见问题管理

2.10 报表统计:销售情况统计报表,产品销售排行统计表等。

三,短信管理

3.1 通过线缆、红外或者蓝牙的方式等将手机和电脑连接,即可通过软件进行短信管理,例如向客户群发送短信通知,自动接收客户回复短信等

3.2 使用标准编程接口,可支持绝大部分主流手机

3.3 推荐使用DKU-5线缆的Nokia手机进行连接。

四,软件分单机版和网络版,支持多用户集中管理,支持Acess,SQL Server数据库

五,高可靠性,低成本

软件截图
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网友评论
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  • 置顶 华军网友 2017-03-11 12:33:19
    这个必须好评,电脑小白瞬间到大神的转变,都是一键式的,很好用
  • 置顶 华军网友 2017-02-03 12:14:09
    下载随话通中,希望可以正常使用,别遇到BUG就好了
  • 置顶 华军网友 2017-01-20 19:34:37
    请问各位把随话通下载到电脑使用该怎么下啊。请帮忙,谢谢
  • 置顶 华军网友 2016-12-16 08:26:17
    找了好多网站,还是华军软件上下载的随话通靠谱,页面清爽,可以隐藏推送,不会妨碍正常办公
  • 置顶 华军网友 2016-12-12 11:23:49
    随话通有没有破解版的啊,有的朋友麻烦推荐一下
  • 20楼 华军网友 2016-08-20 17:16:42
    这一版本的随话通的内容占用问题好多了,不如以前那么厉害了。
  • 19楼 华军网友 2016-06-11 12:49:27
    很好玩
  • 18楼 华军网友 2016-04-14 12:12:49
    随话通超级棒!点一亿个赞
  • 17楼 华军网友 2016-04-02 18:01:36
    这个随话通在商业贸易里算不算好用的软件啊,之前用过其它的,但是感觉都不是很让我满意。
  • 16楼 华军网友 2016-02-13 22:38:39
    这个软件0.1MB,真的假的,还是免费软件,用过的朋友冒个泡哈
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