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1号店小妖客服

1号店小妖客服

1号店小妖客服 v17.03.18.01官方版1号店小妖客服手机版

  • 版  本:v17.03.18.01官方版
  • 软件授权:免费软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2017/09/26 17:50:03
  • 应用平台:winall
  • 软件官网:官方网站
  • 软件大小:37.8M
基本简介
1号店小妖客服

1号店小妖客服是一款方便快捷的客服软件。1号店小妖客服可以给顾客标签贴上顾客印象,定制个性化服务,消息中心自主订阅消息,提高消息触达率。

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版本说明
软件地址

1号店小妖客服

软件特色

  举报中心实时处理顾客骚扰问题,帮助客服提高服务效率

  顾客标签贴上顾客印象,定制个性化服务

  满意度评价主动发起满意度邀请,即时查看评价结果

  消息中心自主订阅消息,提高消息触达率

1号店小妖客服

常见问题

  1、为何我登录了客服但是前台不亮灯?

  首先请您去商家后台—在线客服—亮灯管理里查看一下,您对应的前台入口选择的客服分组里,是否有您所登录的账号,如果您登录的账号不在这个您所分配的分组里,那么即使您登录了,前台也是离线状态哦。

  2、为何我登录在线客服时显示未授权?

  首先请您去商家后台—在线客服—客服管理,将您的客服账号添加进客服组,并将分流开关打开。随后再查看下亮灯管理,是否有选择过这个账号所对应的客服分组,如果一个入口都没有选择这个分组,也会默认为未授权哦。

  3、为什么我在客服管理的添加账号中找不到刚刚新建的子账号?

  这是由于您刚建立的账号,没有勾选在线客服权限所造成的。请您在商家后台—子账号管理模块中,找到对应的账号并勾选在线客服权限即可。

  4、为什么我查不到聊天记录

  当前只有主账号才能看到所有账号的90天内的聊天记录,子账号只能查看自己的。在商家后台—在线客服—聊天记录里查询。

  5、正式版和绿色版有什么区别?

  正常情况下载正式版即可,如果遇到正式版无法安装时,可以下载绿色免安装版。不过还是正式版优先

使用方法

  登录时出现“当前账户未授权为客服”怎么办?

 

1号店小妖客服

  如果出现错误“当前账户未授权为客服”,请使用主账号登录商家后台shangjia.yhd.com,点击“在线客服”菜单。

  1、需要登录的账号是否已经被添加?如果没有,请创建子账号。

  2、添加完成的账号是否已经被启动?如果没有,请启用账号。

1号店小妖客服

更新日志

  新特性

  1. 全新视觉体验:优化整体界面,增强UI美感

  2. 前台举报&后台拦截:让刷单广告不再困扰你

  3. 顾客标签:明确顾客属性,提供精准化服务

  4. 满意度评价:客服主动发起评价,实时查看顾客反馈

  5. 消息中心:提高消息触达率,不再错过任何通知

  *新版本安装时需迁移您的历史记录,请耐心等待

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软件截图
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网友评论
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  • 置顶 华军网友 2016-11-18 16:03:05
    之前找了其他的与这个1号店小妖客服类似的软件,唯独这个满意,而且还是免费软件
  • 置顶 华军网友 2016-11-09 20:16:23
    解压后在那个安装?
  • 置顶 华军网友 2016-07-10 17:11:42
    就是,下载后怎样安装 
  • 置顶 华军网友 2016-06-23 16:24:19
    咨询一下这个1号店小妖客服安装起来,普通电脑安装会卡么
  • 置顶 华军网友 2016-03-28 12:42:02
    找了那么多下载软件网站下载1号店小妖客服,终于让我找到你了,我的1号店小妖客服v17.03.18.01官方版
  • 10楼 华军网友 2016-01-25 17:33:31
    呵呵,没想到1号店小妖客服还会有这么多人喷,你们会用么?自己笨还怨软件不行,多学习学习再来吧。
  • 9楼 华军网友 2016-01-13 13:53:11
    超级喜欢使用1号店小妖客服,这次下载1号店小妖客服v17.03.18.01官方版非常快速,还是最新版本,大力推荐
  • 8楼 华军网友 2015-10-28 13:23:13
    已经下载安装成功了,这种国产软件大多都挺很好用的
  • 7楼 华军网友 2015-10-10 16:58:26
    下载完1号店小妖客服以后提示有毒?是我电脑的问题还是软件的问题啊,不应该有这种情况。
  • 6楼 华军网友 2015-07-20 16:34:58
    楼主好人,你的绿色版很好用.
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