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小型呼叫中心系统

小型呼叫中心系统  1.0 官方版

二维码
  • 版       本: 1.0 官方版
  • 软件授权: 共享软件
  • 软件类型: 国产软件
  • 软件语言: 简体中文
  • 更新时间: 2022-03-21
  • 应用平台: win7及以上
  • 软件评分:
  • 软件大小: 5.43MB

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基本简介
小型呼叫中心系统段首LOGO
小型呼叫中心系统官方版是一款专业实用的呼叫管理软件。小型呼叫中心系统最新版那个实现呼叫中心功能,内置了电话系统,适合呼叫中心操作控制台使用。小型呼叫中心系统功能强大,用户可以将电话导入,即可轻松实现一键管理,还能进行各种参数设置,相当方便。

小型呼叫中心系统截图

小型呼叫中心系统软件功能

      1、来电/呼出,客户资料自动弹屏,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,提高客户满意度和企业形象。

      2、通话录音,对通话过程无任何影响,可随时查询听取,有据可查。

      3、自动语音导航(IVR),建立电话自动业务咨询系统。可设多个导航,根据不同时间系统自动切换。

      4、设备包含交换机(集团电话)功能。来电可自动转发到分机;分机互转时客户资料也可转发;

      5、智能高效率的话务分配策略,保证话务分配的合理

      6、电话自动批量外呼:可为每个座席批量设定外呼任务,系统自动外呼客户,电话接通后自动转接到对应座席,并且自动弹出当前外呼的客户资料。

      7、电话回访提醒,设定客户电话回访时间,系统自动提醒。保留电话回访记录,方便客户跟踪

小型呼叫中心系统软件特色

      1.来电号码和客户资料,以往通话记录自动显示;

      2.黑名单客户的设定,可设置黑名单用户来电时自动断线,免去你骚扰电话的困扰;

      3.客户资料的方便查询和录入修改;

      4.客户信息中有对应项目的资料,使的当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关信息及记录通话内容,

      5.来电记录的查询;

      6.客户资料和信息的查询;

      7.客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类;

      8.来电客户留言管理;

      9.便捷的右键功能,客户维护更快;

      10.实用工具:邮政编码地址区号查询;

      11.来电记录统计;

      12.自动备份数据:可设置在不同的时间内自动备份,无须人工操作;

      13.完善的操作人员权限设置;

小型呼叫中心系统安装步骤

      1.在华军软件园下载小型呼叫中心系统的安装包,解压后,双击exe程序,进入安装向导,单击下一步

小型呼叫中心系统截图

      2.点击“浏览”选择开始菜单文件夹,单击下一步

小型呼叫中心系统截图

      3.选择附加任务,勾选创建桌面快捷方式,单击下一步

小型呼叫中心系统截图

      4.安装程序准备完毕,单击安装

小型呼叫中心系统截图

      5.小型呼叫中心系统软件正在安装,请耐心等待安装完成即可

小型呼叫中心系统截图

小型呼叫中心系统更新日志

      1.修复部分bug

      2.优化了部分功能

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小型呼叫中心系统作为一款不断更新迭代的客户管理软件,已经在一次又一次的版本更新中改头换面,更加符合用户需求,给用户带来了极高的使用体验,华军软件园小编推荐大家下载使用,另外还有IC卡管理系统行健动力免费客户管理系统免费客户管理系统兴德汽修管理软件送货单打印等相关软件也还不错哦,可以下载使用。

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网友评论

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华军网友
小型呼叫中心系统软件非常好用,下载速度很快,很方便!

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华军网友
小型呼叫中心系统希望可以越做越好,加油!

有用

华军网友
小型呼叫中心系统方便实用,很给力,软件非常好用!

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