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米多客企业版

米多客企业版  v1.0.4.2

二维码
  • 软件授权: 共享软件
  • 软件大小: 71 MB
  • 软件评分:
  • 软件类型: 国产软件
  • 更新时间: 2022-11-29
  • 应用平台: win7及以上
  • 软件语言: 简体中文
  • 版       本: v1.0.4.2

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基本简介
米多客企业版段首LOGO
客服需要对接客户,还需要对接仓库、售后等,这就需要用到一个成熟完善的客服系统。
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版本说明
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米多客企业版截图

米多客客服系统企业版软件介绍

      米多客客服系统企业版是非常专业的客服管理平台,拥有多项功能,包括智能对话分配、AI智能客服设置、客源追踪等,不只有与客服工作相关的功能,还有数据分析、CRM管理等运营工具。

米多客客服系统企业版软件功能   

      多渠道接入

      米多客企业版支持多渠道接入,统一管理和接待,可接入网站、微信公众号、微信小程序、企业微信、新浪微博、抖音企业号、小程序插件、百度BCP、微信客服、APP等

      对话功能

      对话功能包括自动回复、询前表单、对话分配、对话规则、快捷回复、自助菜单、对话评估、留言设置、评价设置、工作时间、防恶意设置、企业敏感词和企业信息对接

      客户管理功能

      可以对所有客户进行统一存储管理。支持按客户来源、标签、跟进状态、最后接待客服、最近接待时间、所属客服、创建者、创建时间、性别、年龄、地区进行快速筛选查找

      工单管理功能

      工单管理包括新建工单、工单查询、导出工单、我的工单、我的客服组和所有工单,方便企业员工之间协同办公。

      机器人功能

      机器人功能包括知识库、机器学习、机器人设置和机器人质检。可以为企业提供智能对话接待和自主服务引导,节省企业用人成本。

      引流获客功能

      针对企业提供辅助功能,可以实现引流获客、客户转化、客户管理、社群运营、风控监测和授权管理等操作。

米多客客服系统企业版软件更新日志   

      1,[企业版]新增[微信客服-客服链接-链接名称],客人发起对话时,对话区域显示具体链接名称;

      2,[企业版]移动端支持留言管理功能;

      3,[企业版]修正自助菜单文本内容不支持换行的Bug;

      4,修正其他已知问题。

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网友评论

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华军网友
米多客企业版界面设计很容易上手,功能很丰富,本人极力推荐!

有用

华军网友
米多客企业版软件非常好用,下载速度很快,很方便!

有用

华军网友
米多客企业版还不错,下载非常快,送你个好评!

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