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健康天津软件功能
预约挂号服务
三级医院全覆盖：已接入天津市43家三级医院中的37家，支持医院、科室、医生多维度筛选，用户可实时查看医生排班并预约就诊时间，避免现场排队。
统一预约入口：通过“一键登录”功能，用户无需下载多个医院APP，即可完成全市医疗机构预约挂号，预约成功后将收到短信提醒。
家人代办服务：支持添加家人信息，代为预约挂号、查询报告，解决老年人和儿童就医不便问题。
电子健康码
实名认证生成：用户完成实名认证后，系统自动生成个人唯一电子健康码，部分医院支持持码现场取号，简化就医流程。
健康档案共享：已签约居民可查询个人健康档案及历史就诊记录（含检查检验报告），目前支持三级医院数据查询，未来将拓展至全机构覆盖。
智能导诊服务
症状输入推荐：用户输入咳嗽、头疼等不适症状后，系统通过大数据和AI技术推荐就诊科室及附近医院，并提供地图导航和距离信息。
医疗卫生资源搜索：支持按医院级别（如三级、二级医院）、机构业务类型（如体检机构、胸痛中心）搜索医疗资源。
在线问诊与健康咨询
多形式咨询：提供图文、语音、视频问诊服务，用户可与医生实时沟通，获取专业医疗建议和治疗方案。
健康资讯推送：每日推送健康知识、疾病预防等内容，帮助用户提升健康管理意识。
检查检验报告查询
实时查询功能：用户可按医院、时间筛选，查看门诊和住院的报告详情，支持化验结果早知道，足不出户获取报告。
健康天津软件特色
家庭医生服务
预约签约功能：用户可在线预约家庭医生，填写并提交相关信息后，医生将提供个性化健康管理方案。
试点应用拓展：目前已在两个区四个基层医疗卫生机构试点家医预约签约、家床申请预约等功能，未来将逐步推广至更多区域。
医保结算支持
在线支付与退费：支持医保卡取号及部分医院在线支付，退号退费需到医院窗口按政策办理，提升就医效率。
健康评估与管理
个性化健康建议：基于用户健康数据，提供饮食、运动、睡眠等全方位健康管理建议，帮助用户了解自身健康风险。
行动方案制定：根据健康评估结果，为用户生成改善计划，助力科学管理健康。
常见问题
注册与认证问题
如何注册？：在手机应用商店搜索“健康天津”或扫描医院二维码下载，输入手机号获取验证码后登录。
实名认证要求：需填写“实名手机号+身份证信息”或“银行卡+身份证信息”，所有信息必须为本人。
家人添加流程：完成自身认证后，在“家人列表”中添加家人信息，需家人单独完成实名认证。
预约与就诊问题
预约失败怎么办？：可能因医院系统延迟或号源已满，建议刷新页面或联系客服核实。
如何取消预约？：在“预约记录”中找到订单，就诊日前1天可取消，已取号需到医院窗口退费。
取号方式：持电子健康码或身份证/医保卡到医院自助机或人工窗口取号，医保用户需选择医保卡支付。
健康天津更新日志
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