体网院常见问题
视频加载失败或卡顿?
原因:网络不稳定、视频格式不兼容、服务器压力。
解决方法:
切换至Wi-Fi或4G/5G网络,确保网速≥3Mbps。
清理缓存:进入“我的”→“设置”→“清理缓存”。
尝试更换设备或更新APP至最新版本。
课程进度未更新?
原因:未完整观看视频、未点击“完成学习”、系统延迟。
解决方法:
确保视频播放至100%,并手动点击“完成学习”。
刷新页面或重新登录后查看进度。
若问题持续,截图并联系技术支持。
体网院更新日志:
1:全新界面,清爽,简单,高效
2:性能越来越好
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