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海南外语常见问题
旅游服务场景
常见问题：
游客语言混杂：欧美游客（英语）、俄罗斯游客（俄语）、东南亚游客（泰语/印尼语）需求并存。
应急沟通障碍：突发疾病、行李丢失时无法快速说明情况。
解决方案：
多语种服务：
培训员工基础俄语、泰语日常用语（如“您好”“卫生间在哪”）。
使用翻译 APP（如 Google Translate、有道翻译官）实时沟通。
标准化服务流程：
制作多语种服务手册（含图片、二维码）。
配备多语种导游（如三亚蜈支洲岛的“外语服务岗”）。
海南外语更新日志：
1.优化内容
2.细节更出众，bug去无踪
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