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米多客

米多客  1.1.5.7 官方版

二维码
  • 版       本: 1.1.5.7 官方版
  • 软件授权: 共享软件
  • 软件类型: 国产软件
  • 软件语言: 简体
  • 更新时间: 2021-09-09
  • 应用平台: winall
  • 软件评分:
  • 软件大小: 50.08MB

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软件介绍 下载地址 相关文章 网友点评

基本简介
米多客段首LOGO
米多客客服软件是一款相当优秀的专业化在线客服工具,米多客客服软件功能强劲,便捷好用,支持在线咨询、统一客服管理界面、统计分析、智能AI客服、智能工单、CRM管理、流量统计等功能,软件界面简洁,是一款不可多得的新型网站在线咨询系统。
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版本说明
软件地址

米多客功能特色

      全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

      客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

      AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,米多客客服软件可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

      CRM管理:内嵌CRM系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

      智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。

      智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。

      统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。

      公众号客服:米多客可快速接入微信公众号对话,多客服同时接待,信息处理及时便捷,可对48小时内互动的粉丝多次主动群发消息,并且可以对粉丝进行精细化标签分类维护,可以提升企业公众号30%以上的营销业绩。

      小程序客服:米多客小程序客服软件,1分钟快速接入小程序对话,可邀请粉丝进行对话,智能对话分配,机器人辅助回复,信息处理及时,粉丝留存率高。

      微博客服:米多客将微博私信在客服平台进行接待,智能分配支持接入多个蓝V微博账号。

      云呼叫中心:专业通信,音质清晰,深度合作运营商,从源头保障通讯质量。

米多客安装方法

      1、在华军软件园下载米多客客服软件文件找到"MiDuoKe.exe"双击运行;

米多客截图

      2、进入安装向导欢迎界面,点击下一步;

米多客截图

      3、点击我同意此协议,点击下一步继续安装;

米多客截图

      4、对开始菜单文件夹进行选择,默认文件夹“米多客”,点击下一步;

米多客截图

      5、对附件任务选择,包括了创建桌面快捷方式,点击下一步;

米多客截图

      6、软件已经做好了进行安装的准备,点击安装;

米多客截图

      7、对软件进行快速的安装,请大家耐心等待即可完成...........

米多客截图

      8、米多客客服管理系统已经安装完成,点击完成;

米多客截图

米多客使用方法

      1、软件已经安装成功,点击快捷图标即可进入软件的登录界面;

米多客截图

      2、进入软件的主界面,可以对各种渠道卡进行查看,包括了对对话窗口的统一;

米多客截图

      3、可以对对话进行只能的分配,让您对分配的方式进行选择设置;

米多客截图

      4、可以对工单进行查看,包括了每一个部门的各种工单信息查看;米多客截图

米多客更新日志

      1,[客户管理-客户列表]支持查看所属客服;

      2,[客户管理-客户列表-查看详情]支持显示自定义字段;

      3,修正其他已知问题;

华军小编推荐:

米多客客服软件是一款集成PC端APP微信于一体的线客服工具,软件功能十分的齐全,支持专业的通信,音质清晰,深度合作运营商,从源头保障通讯质量。

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网友评论

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华军网友 发表于: 2015/12/18 16:05:55
实在没想到米多客现在已经优化到44.9M了,技术的确厉害

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华军网友 发表于: 2018/03/02 08:43:48
用了很多年米多客了,真心觉得它在聊天工具里一直很出色,希望它能一直强大下去。

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华军网友 发表于: 2018/02/25 07:15:15
米多客的评论不应该这么冷清啊,我来加把力

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华军网友 发表于: 2017/09/30 22:23:14
那些说下载慢的人那是你自己的网速问题,和米多客有啥关系,真逗

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华军网友 发表于: 2017/09/29 11:42:49
米多客1.0.8.3 官方版怎么找不到下载地址啊,求大神指教~

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华军网友 发表于: 2017/08/12 15:57:34
讲真,聊天工具里我只服米多客,不解释

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华军网友 发表于: 2015/07/30 02:04:50
既然这个米多客是国产软件,那我就会一直支持下去的

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华军网友 发表于: 2015/11/28 22:05:25
我十分赞同楼上对米多客的评价,我给十分!

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华军网友 发表于: 2016/08/09 00:51:53
感觉比米多客上一个版本好用,简体中文版共享软件

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华军网友 发表于: 2017/06/22 13:27:53
超级喜欢使用米多客,这次下载米多客1.0.8.3 官方版非常快速,还是最新版本,大力推荐

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