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常见问题
下单后未收到订单信息
问题描述：用户下单后，未收到订单确认信息或订单状态更新。
解决方案：
检查手机或邮箱的垃圾邮件文件夹，确认是否收到了订单信息。
登录汉服荟软件，查看订单状态和历史记录。
如果仍未找到订单信息，建议联系客服查询订单状态。
支付失败或未到账
问题描述：用户在支付时遇到支付失败或支付后未到账的情况。
解决方案：
检查支付账户余额或信用卡额度是否充足。
确认支付信息填写正确，包括支付密码、验证码等。
如果支付失败，尝试重新支付或联系支付平台客服处理。
如果支付后未到账，建议联系汉服荟客服查询订单状态和支付情况。
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