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浙江预约挂号统一平台软件介绍
浙江省预约挂号(浙江健康导航)手机客户端，依托'浙江省预约诊疗平台'及已接入的全省近500家重点医院，预约挂号客户端可以预约省内超过一万余名医生专家的号源。客户端提供预约挂号、退号、就诊日前一天短信提醒等多项服务。
浙江预约挂号统一平台软件功能
1)提供浙江省500家重点医院预约挂号服务;
2)提供当日预约、检查检验报告、排队叫号查询服务;
3)提供在线咨询、健康体检、健康管理、知识库功能;
4)提供全流程推送服务
浙江预约挂号统一平台软件特色
多渠道接入与统一号源池
支持手机APP、微信公众号、支付宝小程序、电话及医院自助机等多种预约方式，实现全省号源统一管理。
省级医院号源下午3点放号，市级医院下午2点放号，支持14天内号源预约，并提供候补挂号功能。
实名认证与信用管理体系
用户需实名注册，支持身份证、护照、港澳台通行证等多种证件，确保信息真实有效。
建立信用积分制度，违约（如未就诊未退号）将扣除信用分，三个月内累计违约3次将冻结账号3个月。
智能导诊与适老化服务
提供模糊搜索功能，输入关键词（如科室、医生姓名）即可匹配全平台号源，支持分时段精准预约。
开发亲情账号、保留人工服务，优化老年用户操作流程，开通基层转诊绿色通道。
常见问题注册与登录问题
问题：手机号已绑定其他账号，无法注册。
解决方案：通过“浙江预约挂号”APP，在登录页面选择“无法接收短信”，按步骤换绑手机号。
预约失败或号源已满
问题：目标医生号源已约满。
解决方案：使用候补挂号功能，或选择同科室其他医生、其他院区号源；初诊患者建议先看普通门诊。
浙江预约挂号统一平台更新日志
1.细节更出众!
2.BUG去无踪
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