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云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)

云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)

云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户) 7.0.25云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)手机版

  • 版  本:7.0.25
  • 软件授权:共享软件
  • 软件类型:国产软件
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2016/10/12 10:54:25
  • 应用平台:Win9x/Me/NT/2000/XP/win8/win10
  • 软件官网:官方网站
  • 软件大小:8.77M
基本简介
云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)

  云天餐饮预订系统根据来电马上得到客户的详细资料及预订记,迅速完成客户的预订,更好的为客户服务。本餐饮预订软件可用于多预订员同时接单,操作和使用上都比较容易上手。酒店餐台图形化的预订模式,客户纪念日的管理,客户的历史消费记录,客户消费习惯分析,客户的回访和积分管理,短信收发功能(预定确认,消费结束,纪念日提醒,积分兑换通知,日常问候等等),可用于酒店预订软件和酒楼预订软件,强大的统计分析报表,会成为酒楼,饭店管理客户和预订的好帮手。

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版本说明
软件地址

  主要功能:

  ★ 来电号码和客户资料自动弹出,可直接在弹出界面下直接预订

  ★ 重要更新:云天系列软件配套的手机应用程序“云天来电助手”开发完成,实现手机来电自动在电脑上显示客户资料,详情点击进入

  ★ 直观,方便的图形预订和处理界面

  根据餐台的状态:不确定预订,未订,预订,不确定批量预订,批量预订,预订确认到达,主动上门客户,锁定,定义了八种图片,一目了然

  ★ 酒店区域管理的功能

  酒店可按物理位置(比如一楼,二楼),性质(比如包厢区,散台区,功能(比如中餐区,西餐区)等根据自己管理的方便性和实用性把本酒店 划分出最多10个区域,所有餐台均归属这些区域

  ★ 就餐时段的功能

  本软件分4个时段,早市,午市,晚市,宵夜。可自行设定这些时段的起始时间和截止时间。预订时间有公历,农历,节假日,节气提醒

  ★ 可方便,灵活的预定任意日期,任意时段的任意餐台,可随时查询客户的预订情况

  ★ 方便,灵活的批量预定处理模式,可快速的完成一个客户多席位的预订和处理

  ★ 快速的转台操作

  ★ 安全,可靠的多预订员网络工作模式,可显着提高大型酒店的预订处理速度

  ★ 实时统计各区域餐台的占用情况以及就餐的人数

  ★ 餐台锁定的功能

  某个餐台处于不可用或停止公开预订的时候,可将该餐台根据需要按时间段锁定,那么该餐台在该时间段内就处于锁定状态,不可预定和处理

  ★ 强大的统计分析报表功能

  1.业务员或业务经理的某段时间的预订量和消费金额

  2.预订员某段时间的预订量和消费金额

  3.某段时间本酒店预订的数量和消费金额

  4.客户的消费积分和消费明细的统计

  5.餐台实时状态下的客户明细统计

  6.客情卡统计(客户的详细资料,如车牌,车的颜色,就餐习惯,忌讳,口味,偏爱菜品,特别喜庆日,详细的消费记录等等。主要用于客户到达以前,餐台服务员已经对她将要服务的对象有一个比较详细的了解,以便更好的为客户服务)

  ★ 客户资料管理全面

  1.鼠标左键双击呼出一个客户或者来电自动弹出一个客户的时候,会显示以下信息

  2.客户的资料:姓名,手机(可以是多个,彼此用;隔开),固话(可以是多个,彼此用;隔开),单位名称,职务,车名/车牌/颜色就餐习惯及忌讳,偏爱菜品等

  3.客户纪念日,可以录入多个纪念日,支持农历的输入,可以在每年的农历这一天做客户纪念日提醒

  4.客户积分:累计积分,已兑积分,未兑积分

  5.历史订餐及消费记录:什么时间来就过餐,几个人,消费了多少钱,消费了那些菜品

  6.客户消费习惯分析:来过几次,最低消费金额是多少,最高金额是多少,平均消费金额是多少,最常坐的餐台是哪些常点的菜品是哪些

  7.客户意见和回访记录

  ★ 和本软件配套的短信平台功能强大,使用简单

  可自动生成下列6种短信

  1.纪念日提醒短信

  2.预定确认短信

  3.消费结束短信(本次消费金额,积分短信)

  4.日常问候和促销短信

  5.客户积分兑换通知短信

  6.可以实现对客户在节假日群发祝福短信或平时的促销短信,也可以发送点对点的短信

  如果需要短信的功能的话,需要配置一个短信收发设备,插入手机sim卡就可以收发短信了,类似一个手机的东西,接到电脑上收发短信的,和手机资费一样,这个设备可以在本公司购买

  ★ 客户积分管理

  可方便的查询客户的积分情况,客户兑换积分的情况,客户兑换礼品的数量。可实现单个客户的积分兑换,也可实现批量客户积分的兑换

  ★ 客户回访处理

  可以查询到距离今日多少天没有打过电话,没有订过餐,没有回访过的客户,可根据需要对特定的客户做回访,提高公司和客户的亲和力

  ★ 简易的服务员,业务员档案管理

  ★ 灵活,方便的参数设置和餐台管理

  ★ 操作日志的管理

  预订员对餐位预订的操作均记入日志,方便事后监督,可查询是哪个预订员在什么时间,在哪台机器上(网络版本)对哪个餐位做哪些操作

  ★ 日期/纪念日备忘录

  可设定提前几日对客户的生日/纪念日做自动开机提醒(支持农历和公历)。

  ★ 客户信息中有对应文件的设定

  当客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关文件

  ★ 客户组的功能

  把不同的客户按不同的客户组(可以是业务员或区域等)进行分类以便管理和统计

  ★ 强大的用户权限设置使公司资料更加安全。设置操作软件的人员权限,规定能做什么不能做什么,比如,能不能删除客户,能不能删除订单,能不能看统计报表等等。

  ★ 其他介绍

  1.客户资料的导入导出(Excel)

  2.统计处理过的报表均可导出到Excel中,供数据的二次利用。

  3.客户资料的查询(支持模糊查询)和录入修改。

  4.黑名单(重点)客户的设定

  5.来电日志的查询,可查询来电和去电的时间,通话时长,可播放来电或去电录音

  6.软件的初始超级用户的用户名:system .口令:system,进入系统后可更改口令。

  ★ 软件的服务

  软件终身免费升级,硬件一年免费保修,软件的安装和使用都相对比较简单,购买以后,配套光盘里面有详细的安装指南和视屏教程,可以帮助您轻松的安装和使用软件,如果有困难的话,我们提供远程的在线安装,培训,答疑。

软件截图
  • 云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)
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网友评论
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  • 置顶 华军网友 2017-06-26 13:36:20
    云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)帮我了很大忙,感谢华军软件园
  • 置顶 华军网友 2017-02-11 21:23:58
    请问这个有30天试用期要求么?是不是破解版的?
  • 置顶 华军网友 2016-11-04 10:19:07
    试了一下这个云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户),感觉还行,在旅游餐饮里算很好用的了
  • 置顶 华军网友 2016-11-03 11:50:45
    这么好的软件怎么没人支持啊
  • 置顶 华军网友 2016-10-04 22:08:13
    云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)这么好的软件你到哪里去找啊
  • 10楼 华军网友 2016-09-22 22:57:45
    找了好多网站,还是华军软件上下载的云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)靠谱,页面清爽,可以隐藏推送,不会妨碍正常办公
  • 9楼 华军网友 2016-07-27 08:12:01
    哈哈!费劲千辛万苦终于让我找到这个云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)了
  • 8楼 华军网友 2016-06-05 15:11:42
    谁帮我下
  • 7楼 华军网友 2015-08-21 14:29:20
    垃圾云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)垃圾云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户)垃圾云天餐饮客户及预订管理系统(来电显示客户),特别垃圾。
  • 6楼 华军网友 2015-06-09 10:39:01
    就喜欢用简体中文的软件,其他语言的根本看不懂。
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