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千牛设置机器人半自动回复的图文步骤

作者:GiuliaQ 日期:2019-08-13

千牛
千牛-v9.33.03N官方最新版

聊天软件 占存:1.32 MB 时间:2022-10-17

软件介绍: 千牛工作台卖家版是由阿里出品的专用于商务沟通的一站式店铺管理平台,又名千牛卖家版。常用功能...

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  想必各位卖家都会接触到千牛软件,是一个非常不错的聊天工具。若卖家生意好客服又不够。可以设置成机器人半自动回复状态哦,大大节省客服打字时间,提高旺旺响应速度。在这小编还特地分享了千牛设置机器人半自动回复的图文步骤。

  登录千牛后,在好友中随便双击旺旺头像,进入如图所示的界面。

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  在右上角上方能看到有个机器人,点击上方的机器人,出现机器人设置的对话框。

S.png

  这个对话框能看到上面有两个选项,一是半自动回复,另一个全自动回复。全自动回复是要申请报名试用的,这里就按默认的选择半自动回复。

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  在下方的开启千牛自动启动机器人左侧的小方框内打上勾,点击右侧的配置回复,进入智能机器人配置问题设置的界面。

s1.png

  根据系统默认设置的自定义问题和结合买家的咨询量进行相应的设置,如开始问侯语就按系统默认的咨询量大的语言,同样回答语也能按系统默认的,然后在自动回答下面的小方框打上勾。

ss.jpg

  同样的其它问题也根据买家的咨询量,进行设置相应的回答。若系统里没自己想要的语言可自己设置或修改。设置好后,关闭这个窗口。当买家咨询问题的时候,系统一旦匹配到相同的问题时,机器人就会自动的做出回复。

ss.png

  学完本文千牛设置机器人半自动回复的图文步骤,是不是觉得以后操作起来会更容易一点呢?

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