政务助手软件亮点
智能化手段
人脸识别认证:通过远程人脸识别技术,确保身份信息真实性,辅助登记机关对登记申请材料进行形式审查。
自然语言处理:AI政务助手能识别口语化表达,将语音转化为文字,智能提取关键词,实现通俗化匹配与实时回复。
数据整合与知识库
全业务范围知识库:涵盖税务、医保、教育等39个部门知识,收录近3000项办事服务事项,输出约10万条政务服务问答知识。
实时更新机制:与政务一体化平台无缝对接,确保数据规范采集、标准统一、实时更新。
用户体验优化
兼容性优化:支持iOS、Android等多平台,适配不同设备需求。
界面友好:提供“事务中心”“办事指南”“民生资讯”等模块,分类明晰,随手查询。
政务助手软件特色
企业服务
商事登记:支持企业设立、变更、注销等全程电子化办理,减少现场跑动。
政策咨询:通过AI政务助手,快速获取权威、专业的政策解答,降低政策获取成本。
群众办事
社保查询:支持个人社保信息查询,方便群众随时掌握社保缴纳情况。
民生服务:提供医疗、教育、养老、失业等民生领域办事指南,助力群众“一站式”办理业务。
政府管理
考勤管理:为企业提供考勤上报功能,支持定位权限管理,提升管理效率。
数据驱动决策:通过大数据分析,为政府优化政务服务流程、提升服务质量提供数据支持。
政务助手功能介绍
远程信息核实
身份认证:在办理企业设立、变更、注销、登记(备案)时,通过APP远程采集公司股东、法人、董事等办事人的身份证信息及头像,利用人脸识别技术完成身份认证。
企业登记全程电子化:支持“随时随地”办理商事登记,加快推进企业登记全程电子化改革,让群众和企业办理工商登记更方便、更快捷、更高效。
移动办公服务
考勤与工作上报:提供考勤上报、工作上报功能,支持定位权限管理,确保数据准确性。
资料查询与流转:集成资料查询、工作通知、工作审批和工作流转等功能,实现企业应用的移动化,提升办公效率。
智能咨询服务
AI政务助手:部分地区(如深圳、泉州)引入AI技术,通过自然语言处理、语音识别等技术,实现7×24小时自动应答,解答政策咨询,提供办事引导。
“猜你想办”模块:根据用户提问,智能推荐相关办事服务事项,提升咨询精准度。
政务助手常见问题
注册时提示“用户已存在”
原因:用户可能在PC端或其他关联平台已注册过账号。
解决:点击“忘记密码”,通过短信或邮箱重置密码后登录。
验证码发送失败
原因:系统繁忙或网络问题。
解决:退出注册页面,重新获取验证码;检查网络连接,或稍后重试。
定位权限问题
现象:APP首次启动时提示定位失败。
解决:在手机设置中开启APP定位权限,确保功能正常使用(如附近服务点查询)。
政务助手更新日志
1.修正了其它bug;
2.优化了软件的兼容性。
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