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蘑菇圈软件介绍
蘑菇圈基于物联网技术，帮助设备商对其客户提供实时感知的智能销售与售后服务，从而开展移动化智能营销，全面提升设备商的运营效率、降低人工及服务成本，提升用户粘度，大幅拓展业务机会和订单量。主要应用于工业设备销售服务市场，实现对工业设备全生命周期的移动式智能化管理，改变工业设备销售及服务领域信息化严重落后的现状。
蘑菇圈软件功能
1、售后
维保管理
节能改造
实时监测、故障预警、故障远程诊断、保养周期监控
2、售中
订单审批
报表分析
业务管理
3、售前
联系人管理
配件管理
商机管理
产品管理
客户管理
蘑菇圈软件特色
物联式CRM创新
结合物联网技术，实现设备实时监控与数据共享，提升管理效率。
提供设备商版和用户版，满足不同角色需求。
全生命周期管理
覆盖设备售前、售中、售后全周期，提供一站式服务。
支持设备监测、故障预警、远程诊断、保养周期监控等功能。
数据安全保障
采用国际标准加密技术，与阿里云合作确保数据存储安全。
通过SSL/TLS加密传输数据，并由360进行实时监控。
模块化设计
涵盖设备监测、保养提醒、节能改造等场景，灵活适应不同需求。
常见问题
实时监测数据延迟或卡顿
现象：设备运行数据更新不及时，或 APP 页面加载缓慢。
原因：
网络信号不稳定（如 4G/WiFi 信号弱）。
云盒天线未放置在开阔位置，导致信号衰减。
解决方法：
切换至稳定网络环境，或在 APP “设置 - 网络” 中开启 “优先使用 4G”。
调整云盒天线位置，确保其垂直向上并远离金属遮挡物。
清理 APP 缓存（路径：设置 - 存储 - 清除缓存），或重启设备。
远程控制功能失效
现象：无法通过 APP 远程启停设备或修改参数。
原因：
设备控制器未启用远程控制权限。
控制线未正确接入 COM 端和远程启停端口。
解决方法：
在设备控制器菜单中开启 “远程控制” 功能，并设置操作密码。
检查控制线连接：白色线头接 COM 端，红 / 黑色线头对应远程启停输入端。
确认云盒固件支持远程控制功能，必要时通过 OTA 升级。
蘑菇圈更新日志
1.修复部分bug
2.优化了部分功能
有用
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