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健康山西软件介绍
健康山西(山西挂号)是山西省卫生和计划生育委员会主导的山西省预约诊疗服务平台官方APP。
健康山西(用户版)旨在为大众提供全省统一的便捷就医服务。
健康山西软件特色
1.实时同步全省号源，便捷预约诊疗服务。
2.在线医患通畅交流，及时了解权威动态。
3.周到全面住院服务，在线支付提供便利。
4.海量资讯供您参考，详细指南助您就医。
健康山西软件功能
诊疗全程关怀提醒
全流程提供就诊实时提醒服务
看病不再早起排队等候
全省统一预约挂号
覆盖全省医院、科室、专家
手机轻轻松松在线预约
个人健康档案管理
电子病历同步呈现，方便实用
检查付费信息随时查看
常见问题
挂号流程异常
问题表现：挂号成功后未收到确认通知，或系统显示挂号成功但医院无记录。
解决方案：
检查网络连接是否稳定，避免因网络波动导致数据未同步。
确认是否完成支付（部分医院需线上缴费），未支付可能导致挂号失效。
若问题持续，联系健康山西客服并提供挂号订单号，由平台协助与医院核实。
缴费失败或未到账
问题表现：支付成功后账户余额未扣除，或医院系统显示未缴费。
解决方案：
检查支付渠道（如微信、支付宝）的交易记录，确认是否扣款成功。
若扣款成功但未到账，可能是支付平台与医院系统对账延迟，建议等待10-15分钟后刷新页面。
若长时间未到账，联系健康山西客服并提供支付凭证，由平台协调退款或补录缴费信息。
健康山西更新日志
1.修正了其它bug；
2.优化了软件的兼容性。
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