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婚礼纪软件特色
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婚礼纪软件亮点
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常见问题
1. 提现相关问题
问题表现：用户反映礼金或礼物余额无法提现，或提现后未到账。
常见原因：
姓名不一致：请柬姓名与提现账户姓名不匹配（如请柬为他人代做，但提现至自己账户）。
系统延迟：提现申请后需24小时（微信）或3个工作日（银行卡）到账，部分用户因未耐心等待而误认为失败。
账户异常：个别账户可能因系统问题导致提现失败，需联系客服处理。
解决方案：
确保请柬姓名与提现账户姓名一致；若为代做请柬，需由请柬所属者认领后提现。
提现前确认账户信息无误，并耐心等待到账时间。
若仍无法解决，联系婚礼纪客服并提供相关截图及账户信息。
2. 请柬制作与功能问题
问题表现：请柬无法打开、音乐无法上传、弹幕无法关闭等。
常见原因：
浏览器兼容性：部分浏览器可能不支持请柬的某些功能（如动画、音乐播放）。
网络问题：网络不稳定导致请柬加载失败或功能异常。
操作错误：用户未按照正确步骤操作（如未点击“保存”即退出编辑）。
解决方案：
更换浏览器（推荐Chrome、Firefox等主流浏览器）或检查网络连接。
重新上传音乐或关闭弹幕时，确保点击了正确的设置按钮并保存更改。
制作请柬时，按照提示逐步操作，并在完成编辑后预览确认效果。
婚礼纪软件更新日志
1.修正了其它bug；
2.优化了软件的兼容性。
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