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销氪crm软件介绍
一站式打通企业获客、触客、管客、销售管理全流程，全面赋能销售及管理者，让获客更高效、让客户转化更容易、让销售管理更智能!
销氪crm软件特色
【客资管理】
自定义公私海线索规则，提升线索使用率;360度全景式客户管理，记录客户信息与行为，加速商机转化;高度自定义的规则配置，满足企业差异化业务需求。
【销售管理】
目标管理、过程管理、行为管理，3大销售管理工具，助力管理者提高管理效率、提升销售业绩;数据统计分析，让管理者可视化销售与客户的关键数据指标。
【寻客宝】
大数据拓客利器，节省销售搜索客户资料时间，快速获取海量精准客户线索;地图模式支持查找附近客户，有效提升外勤人效;企业商机定制，无需自建电销团队也可获得高意向商机。
【销氪智能名片】
一张名片展示个人与企业全面信息，助力销售以内容传播获取线索;轨迹追踪让销售对客户需求了如指掌。
【小盟AI助手】
智能分析+主动PUSH，提升销售转化率、提升工作效能。
【呼叫中心】
电销卫士大数据号码检测提升外呼接通率;云呼叫+4G话机可满足不同规模企业需求;便捷记录沟通过程，节省挂机后再次填写时间，挂机后多方式持续触达客户，加速客资转化。
销氪crm软件功能
·智能跟进
全景记录客户信息和行为，加快商机转换
·智能管理
帮助管理者提高管理效率，提高销售业绩
·智能接触者
丰富信息展示，帮助社交渠道分裂接触
·智能地获得客人
大数据拓客，大量准确的客户资源等着你去领取
常见问题
无法获取通话录音
问题描述：在使用销氪APP进行外呼时，无法获取通话录音。
解决方法：
确保在安装销氪APP时，已授权访问手机的“系统文件”和“通话记录”权限。
登录销氪APP后，自动匹配手机的系统录音存储路径。如未匹配到，可在销氪APP的【应用】-【呼叫中心】-【手机录音】-【设置】下手动设置录音存储路径。
检查手机麦克风是否正常工作，尝试使用其他录音软件测试录音功能。
外呼功能无法使用
问题描述：在销氪APP中发起外呼时，提示外呼功能无法使用。
解决方法：
确保已开通对应的呼叫坐席权限，且坐席数量未超过购买限制。
检查手机是否已插入SIM卡，并确保SIM卡正常可用。
尝试使用其他外呼模式（如工作小号、AXB智能小号等），查看是否能正常外呼。
销氪crm更新日志
1、商户小程序支持分享宣传册内容，在线化收集所有的用户行为，构建更完整的客户资料
2、企微联系人关联的客资新增“行为轨迹”模块，展示商户小程序端的宣传册、名片的用户行为轨迹，帮助企业销售主动洞察客户需求
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