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TP-LINK商云软件特色
1、支持多种网络实用小工具；
2、支持快速组网，提供行业通用方案和专用组网方案；
3、支持智能开局功能，通过APP完成整网设备发现与添加；
4、支持远程查看网络拓扑结构、终端接入状态、设备运行状态、数据统计信息和故障告警消息等。
常见问题
设备添加问题：
设备不在线：可能是设备未启用云管理功能，需检查设备 WEB 页面并开启该功能。也可能是网络参数配置错误，路由器要查看 WAN 口网关和 DNS 配置，AC 控制器、交换机、AP 等需确认接口 IP、网关及 DNS 信息，三层交换机还需确认管理 VLAN 配置等。若网络参数正确，可能是 DNS 服务器无法解析云平台域名，可尝试修改为常用 DNS，如 223.5.5.5 或 119.29.29.29。
设备从未连接过云：若设备为出厂状态，需登录设备页面完成初始化，配置联网参数并开启云管理功能。若设备联网异常，则参考 “设备不在线” 的排查方法。
用户不存在：商云输入的用户名和设备本地登录用户名不一致，检查并确保两者一致即可。
请求参数非法：出厂状态下不能通过 MAC 地址添加设备，需先完成设备初始化，设置用户名密码后再通过 MAC 地址添加，出厂状态下可使用设备底部标签的 Device ID 或扫描二维码添加。
无效密码：商云添加设备页面输入的密码与设备本地密码不匹配，核对并输入正确密码。
设备已经绑定到项目：设备已添加到其他项目中，若知道绑定账号，可登录该账号管理设备。若不知道，可登录设备本地 WEB 界面，关闭云管理再开启来解绑，也可复位设备。
TP-LINK商云更新日志：
1：全新界面，清爽，简单，高效
2：性能越来越好
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