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功能介绍：
【在线问诊】简单快捷问诊重庆大学附属三峡医院专家，可选用图文问诊、视频问诊
【在线开药】医生网上在线开处方，检验检查，健康指导，住院建议等。
【在线支付】 药品配送到家。
常见问题
登录失败 / 账号异常
常见原因是密码错误、未实名认证、账号锁定。处理步骤为：微信或 APP 端用 “忘记密码” 功能重置密码，核对手机号与验证码；未完成实名的，在公众号 “智慧医院 - 添加就诊人” 入口完成实名认证，成人需上传身份证，儿童需上传监护人证件；账号若被锁定，可联系客服解锁，也可等待 24 小时后系统自动解锁。
添加就诊人失败
常见原因是信息错误、未建档、证件不符。处理步骤为：仔细核对就诊人姓名、身份证号、卡号，成人必须提供身份证信息，无身份证的儿童需到医院线下窗口办理建档；曾在医院就诊过的用户，输入就诊卡号即可绑定，未就诊过的用户按提示上传证件完成线上建档；注意支付宝暂不支持线上建档，可改用微信公众号操作。
APP 卡顿 / 闪退
常见原因是版本过低、缓存冗余、系统不兼容。处理步骤为：安卓手机可在设置 - 应用 - 存储中清理 APP 缓存，iOS 手机可直接卸载后重装；将 APP 与手机系统更新至最新版本；重启手机并关闭后台多余应用，排除软件冲突问题。
三峡医院更新日志：
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