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常见问题
全景看车功能异常
问题表现：VR全景看车时画面卡顿或无法加载，影响购车决策。
解决方案：
检查网络连接，切换至Wi-Fi或4G/5G网络后重试。
清理软件缓存，或卸载后重新安装最新版本。
若问题持续，联系平台客服提供设备型号及错误日志。
房车租赁流程问题
问题表现：下单后无法获取取车地点信息，或押金退还延迟。
解决方案：
确认订单是否支付成功，并检查短信或APP内通知。
若押金未退还，提供订单号联系客服核实处理进度。
平台应优化订单状态提示，避免用户反复咨询。
二手车交易问题
问题表现：二手车信息与实际不符，或交易流程不透明。
解决方案：
联系卖家核实车辆信息，或申请平台介入复检。
平台可增加车况报告透明度，如提供第三方检测报告。
房车之家更新日志
1.细节更出众!
2.BUG去无踪
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