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Win10无法打开QQ浏览器提示已停止工作如何解决

作者:小鱼儿 日期:2018-05-26

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QQ浏览器是腾讯旗下推出的一款产品,虽然它的功能非常强大,但是我们在使用时仍会遇到不少问题。比如,最近小编在 win10系统 下打开QQ浏览器时,总会出错并遇到提示“QQ浏览器已停止工作,出现了一个问题,导致程序停止正常工作,如果有可能的解决方案,windwos将关闭程序并通知你”(如下图所示)。经过一番研究,终于找到解决方法,下面小编就给大家介绍下!

步骤如下:

1、导致QQ浏览器停止工作有很多因素比如BAT的页面,都可能出现异常,但报错有可能不同,如下图是另一种报错现象,浏览器直接提示崩溃了,重启浏览器或电脑有可能能打开页面,但很频繁会再现,工行页面是100%出现。

2、小编重置QQ浏览器,关闭了浏览器中的所有应用,删除了所有的缓存数据,基本该想的办法都相想了,还是不行,最终只有重装了浏览器,但没想到重装大法也不管用。

3、进一步研究发现,使用浏览器的极速内核打开页面不会出现问题,出现问题的都是浏览器切换到了IE内核,打开页面才出现了异常,QQ浏览器如果访问兼容页面,是用win10自带的IE11。

4、所以小编开始担心是IE11出现了问题,所以对IE11也作了相关一系列操作,删除保留的数据和访问记录,重置整个浏览器,直至重新安装IE11,做这一类操作前小编提醒要导出下收藏,但QQ浏览器打开兼容模式还是会崩溃。

5、在折腾过程中小编很妖异地发现用win10自带的IE11访问工行页面,没有出现任何异常,小编把电脑中的浏览器删得只剩IE11,使用了近1小时,IE11也没有出现崩溃现象,感觉不是IE11的问题。

6、所以只剩下了一种可能,是IE11和QQ浏览器产生了不兼容,或者说是win10和qq浏览器产生了不兼容,小编查了下相关更新,QQ浏览器近期没有正式版更新,只有一个测试版,接下来就是看win10。

7、看看win10更新不要使用<设置>-<更新与安全>,不知道什么原因在这里显示的是没有安装更新,系统小编建议的办法是打开控制面板,在右上侧的查看方式中选择<类别>,然后在最下方一行选择<程序>

8、如下图,在<程序与功能>下,选择<查看已安装的更新>,就会列出本机所有已安装的更新,在右侧时间上双击,对安装补丁的时间排个序,就可以找出最新安装的补丁。

9、参考下图,鼠标右键点击该补丁,选择卸载。果然删除后都不用重启电脑,浏览器恢复正常了。

10、真是没想到,下一步就看是谁来负责解决这个问题了。不过临时方案只有先删了这个补丁,同时还要关闭自动更新。不然win10随时挑个不被使用的时间,自动把补丁给升了。

Win10无法打开QQ浏览器提示已停止工作的解决方法就介绍到这里了。遇到类似问题的用户,只要按照小编的方法卸载删除相关补丁即可修复QQ浏览器出错问题。

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