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云快充软件介绍
云快充是一款专门为电动汽车车主提供服务的软件,云快充可以帮助车主快速寻找最近的充电桩,帮助车主快速充满电.云快充还可以顺便了解周围还有那些充电桩,同时可以提供网上支付.
通过"云快充"APP可以进行网点查找、扫码充电、实时监控和在线支付等操作.
云快充软件特色
城市快速充电站:
规划独立区域建设建设超级充电站.满足通勤班车、出租车、私家车等新能源车辆的快速补电需求.
重要节点充电站:
在城市的核心交通枢纽、大型文体设施、城市绿地等区域建设充电站,满足1小时以上充电需求.
出行目的地充电站:
在写字楼、景点、医院、酒店、商业中心等单位自有停车场建设充电站,满足2小时以上充电需求.
常见问题
充电费用过高
原因：高峰期服务费增加、收费政策不透明。
解决方法：了解收费标准，选择非高峰期充电，或向客服反馈意见。
退款失败
原因：正在充电或存在未结算订单、退款金额超过限制等。
解决方法：确保无未结算订单，按规则申请退款，或联系客服咨询。
自动退款问题
原因：用户可能不需要自动退款功能。
解决方法：进入APP【我的】页面，关闭【充电完成自动退款】开关。
云快充更新日志
1：优化了性能
2：解决bug问题我们是认真的
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