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全国导游之家软件介绍
全国导游之家app官方版是由唱游信息技术有限公司开发的一款定位导游服务的出行软件。软件服务于导游，可以让导游更加方便的查看和编辑带团行程，如果有行程改变可以提前通知游客，从而可以更好的管理自己的工作日历。软件旨在让导游更好的安排好与公司、旅行团、游客等的联系，免去中间不必要的麻烦，从而可以给用户更加便捷的出行体验。
全国导游之家软件特色
官方权威认证
由文化和旅游部背书，确保信息真实性与服务合规性，导游资质审核严格，保障行业规范。
全媒体交互服务
通过“语音+微信服务号/企业号+官网+城市服务”形式，实现游客咨询与投诉的实时响应，提升服务触达率。
智能化行程管理
行程变更自动同步至游客微信，避免信息滞后；支持扫描导游二维码展示电子证，简化核验流程。
一站式执业支持
集成导游证申领、换发、个人信息完善等功能，减少导游线下办理流程，提升执业便利性。
实时资讯与预警
提供全国旅游公共信息发布、景区客流预警及门票预约服务，帮助导游优化行程规划，规避拥堵风险。
全国导游之家软件功能
核心功能
行程管理：查看带团行程详情（景点、餐饮、住宿、交通等），行程变更通过微信公众号通知游客。
电子导游证：支持二维码扫描展示证件，游客可快速核验导游身份。
日历安排：展示自由执业订单，未带团日期可设置“休息”或“空闲”，状态同步至企业端便于游客下单。
消息通知：实时接收新闻公告、游客咨询及投诉，确保信息畅通。
执业支持功能
导游证申领与换发：在线提交申请材料，跟踪办理进度，减少线下奔波。
执业记录查询：查看个人执业记录、奖励及惩罚记录，便于自我管理。
游客评价管理：收集游客反馈，优化服务质量。
游客服务功能
旅游咨询与投诉：通过语音、微信等渠道为游客提供实时帮助，提升游客满意度。
景区门票预约：支持在线预约，避免现场排队，节省时间。
客流预警：实时更新景区人流数据，帮助导游调整行程安排。
全国导游之家软件常见问题
注册与登录问题
原手机号停用无法登录：通过APP“忘记密码”入口，填写姓名、身份证号、导游证号及原手机号，完成人脸识别后绑定新号码。
新手机号已注册：若新号码已注册过系统，需联系导游协会或旅游局负责人，提交申请修改注册信息。
电子导游证显示问题
证件样式未更新：2025版新证启用后，部分用户APP未同步更新竖版样式，需强制更新至最新版本。过渡期内旧版证件仍有效，若需换发新证，通过“全国旅游监管服务平台”在线申领。
扫描显示“证件失效”：检查APP版本是否为最新，或联系客服核实证件状态。
全国导游之家软件更新日志
1.修复若干bug；
2.优化细节问题；
有用
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