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掌上客如云软件介绍
掌上客如云app是客如云企业开发的一款专业餐饮综合服务app,这款客如云点菜系统能够进行点餐,点菜,收银,财务报价等等功能,让使用者能够自己进行自助点菜,方便快捷，是一款定位为餐饮移动管理和移动服务的综合型APP。
客如云通过软硬一体、云端结合的SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS产品群、整合餐饮上下游资源的开放平台、大数据增值服务共计三个层次的产品生态链。
掌上客如云软件优势
第一层：SaaS产品群。以OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset智能收银一体机和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助设备等智能终端为载体，搭载融合了点餐、收银、外卖、报表、排队等服务的On OS系统，全面提升商家经营效率;
第二层：开放平台。客如云开放平台连接“人、财、物、客”等餐饮服务业全产业链的优质企业，不仅助力商家高效的获得客户，还能为商家对接财务软件、人员管理、供应链管理等服务，帮助商家高效的管理门店;
第三层：大数据增值服务。客如云通过专业顾问团队和一手的大数据，为服务业商家提供云金融、云供应链、云营销、云人效等大数据增值服务，助力商家具备智能化运营能力，全面提升商家利润。
掌上客如云软件特色
覆盖广：遍布全国34+分站
响应快：1小时内到店现场维护
全天候：7*12客服响应
一站式：软硬一体
软件功能
快捷收银
各类订单轻松闭环，服务器整体核算价格精确，全量订单逐一后台可循踪迹，市面主流收费方式全面接入，随意面对各类群体入店消费。
外卖管理
轻松扫码接单，配送信息清晰可见，支持各类支付方式完成订单，让接单与配送实现低耗闭环，让商家轻松直面海量外卖群体。
精准报表
远程获取餐厅数据，直观掌控门店动态，一手掌控门店各维度管理信息。
智能管理
主发营销活动强化导流增量，商品物料出入库集权管理，门店基础管理几乎对后台say goodbye，让商家在行业竞争中倍感优越。
功能组成
开台、点餐、验券、收银、加减退菜、外卖接单配送、各类运营报表、商品管理、库存管理、流水贷等。
开台点餐
基础服务完整丰富，交互直观超易上手，服务小妹效率显著提升，任意手机秒变爆款点菜宝。
掌上客如云软件功能
核心业务功能
扫码点餐：上传菜单生成桌台码，顾客扫码自助点餐，节省人力并提高翻桌率。
多渠道收银：支持微信、支付宝、现金、花呗、信用卡等支付方式，自动打印小票防止跑单。
外卖管理：对接第三方平台，轻松接单并追踪配送信息。
员工管理：分配子账号权限，店主可远程查看员工操作记录。
营销与供应链
活动策划：主发营销活动强化导流，如满减、折扣等。
库存管理：商品物料出入库集权管理，降低损耗。
供应链对接：通过开放平台连接财务软件、人员管理等资源。
增值服务
大数据分析：提供云金融、云营销等增值服务，助力智能化运营。
金融服务：申请平安银行新一贷，无需抵押即可房贷，最高可借50万。
掌上客如云软件常见问题
连接服务器失败
原因：网络不稳定、服务器故障、客户端配置错误或授权过期。
解决：检查网络连接，使用ping/traceroute诊断；确认服务器状态；更新客户端至最新版本；重新安装软件或联系客服。
支付问题
现象：支付失败或小票未打印。
解决：检查支付方式是否支持（如微信/支付宝需绑定银行卡）；确认打印机连接正常；重启软件或设备。
掌上客如云更新日志
将bug扫地出门进行到底
优化用户反馈的问题，提升细节体验
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