心理咨询亮点
专业权威,师资强大
由中科院心理研究所专家领衔,联合海内外优秀心理学家,严选心理咨询师团队。
所有咨询师均通过专业审核、全方位把关,确保服务水平。平台还定期对咨询师进行培训和考核,维持最高服务质量标准。
发展迅速,国内标杆
平台注册用户数已超过 4300 万,付费咨询时长累计 6 亿多分钟。
拥有近 42000 名 专业心理咨询师,累计服务 300 万+ 用户及家庭,覆盖全国各个角落。
公益服务,回馈社会
平台咨询师长期致力于公益事业,通过免费解答、心理援助等形式回馈社会,累计公益服务时长已达 200 万小时。
隐私安全,权益保障
采用文字、语音、视频全通道加密技术,确保咨询内容仅对话双方可见。
提供权威法律保障协议,保障用户与咨询师的合法权益。
心理咨询特色即时倾诉,无需等待
提供 7×24 小时 即时倾诉服务,用户无需预约即可随时连接专业倾听者,快速释放压力,让心事不过夜。
线上线下双渠道服务
支持线上图文、语音、视频咨询,同时覆盖线下心理咨询中心,用户可根据需求选择最适合的咨询方式。
智能匹配,精准推荐
基于用户需求、偏好与地域,智能匹配合适的咨询师,提升服务契合度。
提供个性化推荐管理,用户可根据需求调整推荐内容,更贴合个人喜好。
多元化心理支持资源
内置心理 FM 电台、心理杂志、心理测试等辅助内容,帮助用户放松心情、探索自我。
提供 2000+ 心理测评题目,涵盖爱情、性格、心理健康、职场适应性等多个方面。
心理咨询功能
专业心理咨询
一键预约专家,享受一对一专属心理咨询服务,涵盖心理健康、婚恋情感、情绪管理、人际关系、亲子教育、职场压力、个人成长等领域。
支持线上线下多种咨询方式,助力用户解决生活中的困扰。
心理测试
提供爱情测试、性格测试、抑郁测试、情商测试、人格测试等多维度测评工具,帮助用户科学评估心理状态,更深入地认识自己。
心理倾诉
无需预约或等待,即时电话倾诉服务,让烦恼不过夜。
心理课程
心理学堂提供系统、实用且专业的课程内容,涵盖公开课、直播课、文章、问答等多种形式,满足用户学习与成长的多样化需求。
壹点冥想
专业心理服务团队打造,提供数百节高质量冥想课程,帮助用户改善睡眠质量、减轻压力、提高专注度,轻松应对工作和生活中的挑战。
心理咨询常见问题
登录问题
问题:忘记账号密码怎么办?
解决:点击“忘记密码”,通过注册手机号或邮箱重置密码。
问题:账号被锁定怎么办?
解决:联系客服,提供身份验证信息后解锁账号。
咨询预约问题
问题:如何预约咨询师?
解决:打开 App,注册登录后进入首页,点击“咨询”板块,按困扰分类、城市、价格筛选咨询师,选择预约咨询服务主题、咨询方式(电话、视频)、单价、时间,付款即可预约成功。
问题:预约后如何修改或取消?
解决:在“我的”→“预约记录”中找到对应订单,点击“修改”或“取消”即可。需注意,取消预约可能涉及退款规则,请提前查看。
心理咨询更新日志:
1:优化了性能
2:解决bug问题我们是认真的
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