致联新能源软件亮点
全面性
覆盖充电桩查找、充电结算、积分兑换、洗车券购买、违章查询、报废评估等一站式服务,满足新能源车主多样化需求。
便捷性
操作简单,扫码即可充电;智能导航精准引导;一键预约避免等待;自动断电节省费用。
个性化
根据用户充电习惯和行驶路线,推荐最优充电站;支持按条件筛选充电站,提升用户体验。
安全性
实时监控充电状态,确保安全;自动断电防止过充;消费记录透明,保障用户权益。
致联新能源软件功能充电桩查找与导航
精准定位:通过智能定位技术,快速发现周边致联充电桩,并显示充电桩类型、功率、空闲状态等详细信息。
智能导航:提供充电线路导航功能,引导用户至最近或最优充电站,避免绕路。
筛选功能:支持按地点区域、充电价格等条件筛选充电站,满足个性化需求。
充电服务
扫码充电:用户扫码即可启动充电,操作简便。
一键预约:支持在线预约充电,避免到站后无空闲桩位的尴尬。
实时监控:充电过程中可实时查看充电进度、电量、费用等数据,确保透明消费。
自动断电:充电完成后自动断电,防止过充,节省费用。
支付与结算
多样支付:支持微信、支付宝、云闪付等多种支付方式,满足不同用户习惯。
消费记录:详细记录每次充电的消费数据,方便用户管理财务。
积分与优惠
充电积分:充电度数可转换为积分,积分永久有效,可兑换停车费、车辆维保费、营运车费等。
洗车券购买:提供洗车券购买服务,让爱车保持清洁。
活动优惠:定期推出优惠活动,如预付卡特惠、积分兑换保险服务等。
车主服务
违章查询:支持车辆违章记录查询,数据24小时更新一次。
报废评估:提供新能源汽车报废评估服务,帮助用户处理旧车。
维修预约:未来将提供维修服务预约功能,方便用户保养车辆。
致联新能源软件特色
界面友好
APP界面简洁直观,功能分类清晰,新手也能快速上手。
服务完善
提供7×24小时客服支持,通过APP内“意见反馈”、公众号留言、客服热线等方式解决用户问题。
社区互动
内置新能源车主社区,用户可分享驾驶体验、讨论技术问题,增强归属感。
致联新能源常见问题
定位不准确
问题:用户反映APP定位存在误差,导致难以找到附近的充电桩。
分析:定位不准确可能由GPS信号弱、地图数据未及时更新或APP算法缺陷引起。用户可尝试切换网络(如WiFi/4G/5G)、更新APP版本或手动输入地址搜索。
充电桩状态与实际不符
问题:APP显示充电桩为“空闲”,但到达后发现被燃油车占用或已损坏。
分析:此问题源于数据同步延迟或占位现象。APP可能无法实时反映充电桩被非充电车辆占用的情况。用户可联系场站管理人员协调,或选择带有智能地锁的充电站。
导航路线不准确
问题:APP导航至充电站后,发现路线不通(如台阶、单行道等)。
分析:地图数据未覆盖特殊场景(如小区内部道路)。用户可结合APP导航与现场指示牌,或提前联系场站确认路线。
致联新能源更新日志:
将bug扫地出门进行到底
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