猜您喜欢
主要功能
在线预约挂号：用户可根据需求选择医院、科室、医生及就诊时间，实时查看号源情况，完成挂号操作。
医生信息查询：提供医生简介、专业领域、出诊时间及用户评价，帮助用户选择合适的医生。
挂号记录管理：用户可查看历史挂号记录，支持退号、改签等操作。
医院导航：提供医院地址、交通路线及院内科室分布图，方便用户快速找到就诊科室。
健康资讯：推送医疗健康知识、疾病预防指南等内容，提升用户健康意识。
常见问题
1. 挂号相关问题
Q：如何注册并登录软件？
A：用户需下载APP或访问官方网站，使用手机号注册账号，填写基本信息并完成实名认证后即可登录。
Q：挂号时提示“号源已满”怎么办？
A：建议选择其他时间段或医生，或关注医院放号时间（通常为每日固定时段），提前预约。
Q：挂号成功后如何取号？
A：就诊当日，用户需携带有效身份证件及挂号凭证（电子或纸质），到医院自助机或窗口取号。
2. 支付相关问题
Q：挂号费用如何支付？
A：支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，用户可根据需求选择。
Q：支付失败怎么办？
A：请检查网络连接及支付账户余额，或更换支付方式。若问题仍未解决，可联系客服协助处理。
3. 退号与改签问题
Q：如何退号？
A：用户可在挂号记录中申请退号，退号需在就诊前一定时间内完成（具体时间以医院规定为准），逾期将无法退号。
Q：退号后费用何时返还？
A：退号成功后，费用将原路返还至支付账户，通常在1-3个工作日内到账。
4. 技术与使用问题
Q：软件无法登录或闪退怎么办？
A：请检查网络连接，更新软件至最新版本，或清除缓存后重试。若问题持续，可联系客服反馈。
Q：如何修改个人信息？
A：登录软件后，进入“个人中心”-“个人信息”页面，可修改手机号、密码等基本信息。
北京预约挂号医院通更新日志：
1.细节更出众！
2.BUG去无踪
您的评论需要经过审核才能显示