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操作流程：用户可以在订单详情页面申请取消订单，并按照提示操作退款流程。退款时间因支付方式不同而有所差异，一般需要几个工作日到账。
注意事项：部分订单可能因特殊规定（如酒店预订不可取消）而无法取消或退款，用户在预订前需仔细阅读相关条款。
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