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软件特色
资源丰富，覆盖全面
演出类型多样：涵盖演唱会、音乐节、话剧、音乐剧、舞蹈、曲艺杂技、展览等，满足不同用户需求。
旅游服务整合：提供自然风光、主题公园、人文景点等景区门票代理，支持高端定制旅游（如省级、国内、出境游）。
海外业务拓展：布局韩国、日本、东南亚市场，用户可购买国际演出及旅游产品。
购票安全可靠
直接合作出票：与主办方、票房、资源方签约，系统出票杜绝假票，支持电子票、快递配票、现场取票等多种方式。
无票赔偿承诺：若因平台原因导致缺票，用户可获全额退款（需按规则申请）。
购票体验便捷
多端同步操作：支持APP、PC、移动端、小程序购票，用户可随时随地抢票。
智能推荐与搜索：根据用户偏好推送热门演出，支持关键词搜索快速定位票务信息。
优惠活动丰富
限时折扣：不定期推出折扣票、节日特价、免费票等福利。
会员专属权益：部分活动提供会员优先购票、积分兑换等特权。
软件功能
票务购买
演出票务：支持演唱会、话剧、音乐会等演出票的在线选座、支付及出票。
旅游票务：提供景区门票、导游服务、酒店预订等一站式旅游解决方案。
高端定制：为企业或团体提供专属演出策划、旅游路线定制服务。
订单管理
订单查询：用户可实时查看购票订单状态、物流信息及取票方式。
退改服务：根据规则申请退票或改签（需注意退票手续费及时间限制）。
客户服务
专属客服：提供高效、耐心的在线咨询，解决购票、取票、售后等问题。
投诉与反馈：用户可通过平台提交投诉，平台承诺按规则处理纠纷。
社区互动
用户评价：购票后可对演出或景区进行评价，分享真实体验。
攻略分享：提供演出攻略、旅游指南等内容，辅助用户决策。
常见问题
退票规则与手续费
退票时间限制：
演出前30天以上：免手续费；
15-30天（含）：收取10%手续费；
5-15天（含）：收取30%手续费；
3-5天（含）：收取50%手续费；
3天内（含演出当天）：不支持退票。
特殊情况：因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致演出取消，平台全额退款且不收取费用。
取票方式与时间
演出类票品：演出前3天不支持邮寄，用户需选择现场取票或上门取票（具体方式以短信通知为准）；如需邮寄，采用到付方式。
旅游类票品：支持电子票或快递配票，用户需提前确认收货地址及时间。
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