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途牛旅游软件功能
旅游产品丰富：
途牛旅游APP提供包括跟团游、自助游、自驾游、邮轮旅行、景区门票、公司旅游、机票、酒店等在内的多种旅游产品和服务，满足用户多样化的旅游需求。
拥有超过8万种旅游产品，用户可以根据自己的喜好和需求进行选择。
个性化定制服务：
提供特色线路定制服务，用户可以根据自己的偏好灵活安排旅程，实现真正的个性化旅行。
支持全品类动态打包，用户可以自主定制、任意组合出行方式、住宿、玩乐等，让产品供给与需求的连接高效地满足了客户多样化出游需求，同时实现了“打包订，更便宜”的产品优势。
智能推荐系统：
基于大数据分析，智能推荐符合用户偏好的旅游产品，提升决策效率。
根据用户的浏览历史和偏好，为用户推送个性化的旅游资讯和优惠信息。
无缝预订体验：
从查询到预订，全程流畅操作，支持一键支付，简化旅行前的准备步骤。
提供多种支付方式，包括信用卡、支付宝、微信支付等，方便用户进行交易。
社区互动分享：
内置旅游社区，用户可以分享游记、照片，获取第一手旅游资讯，增加旅行乐趣。
用户可以在社区中交流旅游心得、分享旅游攻略，形成良好的旅游氛围。
全面服务覆盖：
提供7x24小时客服服务，随时随地解决用户出行中的疑问和困难，确保旅途无忧。
拥有完善的售后服务体系，包括行程变更、紧急救援等，为用户安全出行保驾护航。
途牛旅游软件亮点
品牌信赖度高：
途牛旅游通过强大的品牌建设和广泛的市场渗透，赢得了大量用户的信任与好评。
累计服务自助游人数百万人次，数万多条真实点评，满意度高达97%。
高品质服务：
精选优质旅游资源，严选合作供应商，确保行程质量与服务标准。
打造了高品质跟团游“牛人专线”等一系列产品品牌，通过高质量地接、行程优化、深度资源采购、特色餐饮等众多举措，大幅提升游客跟团出游体验。
途牛旅游软件特色
技术创新领先：
不断引入最新技术优化用户体验，如AI辅助行程规划、VR预览旅游景点等。
结合旅行垂直应用场景开发的途致大模型，自主研发AI助手小牛、AI问答知识库等AI智能工具，为客户带来更加专业、精准的旅游领域常见信息、专业知识、行程资讯/规划、景点推荐、资源甄选/预订等问答及服务。
低价保障承诺：
承诺低价保证，无隐性消费，九大出游保障体系，确保用户享受性价比高的旅游服务。
定期推出各种优惠活动，吸引用户下单。
常见问题
一、签证相关问题
签证费退还：一旦领馆受理了签证申请，不论获签与否，签证费均无法退还。
签证有效期表达方式：各国表达签证有效期的方式不同，常见的有“有效期至”、“从……到……”等。
落地签办理：落地签是在到达目的国家后办理的签证，虽然一般不太麻烦，但旺季时可能需要排队，建议在国内办好签证后出行。
二、产品预订与退款
退款政策：途牛旅游的退款政策因产品类型、预订时间、出团日期等因素而异。一般来说，特价产品不支持退款，或退款手续费较高。跟团游产品在出票、订房后通常无法退款，但出团前一定时间内可申请部分退款。具体退款规则需参考产品说明和途牛旅游的政策。
预订后取消：消费者预订后如需取消订单，应尽早联系途牛旅游客服，了解退款政策并办理相关手续。疫情期间，因不可抗力因素取消订单的，途牛旅游会根据相关政策进行退款处理。
途牛旅游软件更新日志
日日夜夜的劳作只为你可以更快乐
嘛咪嘛咪哄~bug通通不见了！
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