
好心情软件介绍
“好心情-医生版”是专为国内精神心理领域的医生提供了在线学术和患者服务交流的专业平台。“好心情”平台还通过大数据技术为基础,整合线上和线下优质的医疗资源, 优化医疗资源配置,建立完整、便捷、高效的医疗生态系统平台,解决精神健康人群医疗服务需求,提高人们的精神心理健康水平。
常见问题
问诊流程与要求问题:
线下病历要求:部分用户反映,在线上问诊时,医生要求必须提供线下病历,否则无法进行问诊。这给一些无法线下就诊或未保留病历的用户带来困扰。
操作复杂性:有用户吐槽软件操作复杂,如添加就诊人、实名认证等步骤繁琐,影响使用体验。
咨询与问诊体验问题:
医生响应速度:部分用户反映,在发起图文或视频咨询时,医生响应速度慢,甚至出现多次发起视频但医生未接听的情况。
咨询方式限制:软件支持的咨询方式(如图文、电话、视频)可能无法满足所有用户的需求,部分用户希望增加更多咨询方式或提高现有方式的便利性。
软件功能与稳定性问题:
功能不完善:有用户反映,软件的部分功能(如心理测试、课程学习等)内容不够丰富或更新不及时,无法满足用户需求。
软件稳定性:部分用户在使用过程中遇到软件崩溃、卡顿等问题,影响使用体验。
好心情更新日志
1.优化电子病历模块,可新增诊断、量表、体重等信息;
2.优化部分界面;
3.修复已知问题,增强用户体验。
有用
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