超格教育软件介绍
超格教育是提供公基以及民法通则，民法总则，等众多教育考试知识的学习软件，提供丰富的视频教育资源，让你能够免费下载，获得最新的时政知识学习，提供系统化教学辅导!
超格教育软件功能
1、真题模拟题随时刷，不用担心错过知识点。
2、最懂你的课程触手可得，直播+回放随时听。
3、听课时长数据统计、模考成绩曲线、月度学习报告。
4、教师授课质量是行业内的顶尖水平，全是靠口碑说话。
5、口碑名师直播课、智能题库、模考…多种贴心功能帮你稳定提分。
超格教育软件特色
1、提供各类考试知识，资讯信息让你以最快速的方式阅读
2、提供便捷的学习方式让你直接查询到自己所需的知识内容
3、拥有最全的教育教学资源库，能够很好地解答用户们的各类问题
常见问题
退费困难
现象：用户因课程质量、个人原因等要求退费，被客服拒绝。
原因：
官方政策可能规定“课程一旦购买不支持退款”，或退费需满足特定条件（如未观看超过一定比例）。
用户未保留购买合同或未理解退费条款。
解决方案：
购买前仔细阅读《用户协议》中的退费条款，保留截图证据。
若因课程质量问题（如教师授课不佳）要求退费，可向客服提供具体反馈（如课程章节、时间点），增加协商成功率。
通过黑猫投诉等平台提交投诉，附上购买记录、沟通截图等证据，推动官方处理。
账号安全问题
现象：账号被盗，客服拒绝找回或要求用户自行解决。
原因：
软件未提供账号申诉入口，或客服响应机制不完善。
用户未开启双重验证等安全设置。
解决方案：
立即修改密码，并联系客服提供账号注册信息（如手机号、邮箱）协助找回。
若客服拒绝处理，向应用商店（如App Store）反馈软件安全问题，或通过社交媒体（如微博）@官方账号施压。
未来使用强密码，并开启设备锁、短信验证等安全功能。
安装步骤
特别说明：华军软件园提供的安装包中含有安卓模拟器和软件APK文件，电脑版需要先安装模拟器，然后再安装APK文件。
1、首先在华军软件园下载安装包，软件包中包含一个安卓模拟器exe安装程序与一个APK文件并解压，先点击exe程序安装雷电模拟器。
2、双击“雷电模拟器.exe”文件，进入安装界面，用户可以点击“快速安装”选择系统默认的安装地址进行安装，也可以点击“自定义安装”自主选择安装路径，这里推荐自定义安装。
3、等待雷电模拟器安装完成，然后点击“立即体验”打开模拟器。
4、进入雷电模拟器主界面，点击右边栏APK图标选择“本地APK安装”按钮。
5、在弹出的窗口中，点击解压后的APK文件，然后点击打开。
6、之后软件就会进入安装中，需要稍等片刻，软件安装完成后，就会出现在我的软件列表中，点击图标就可以双击打开了。 
超格教育更新日志
1.修改用户提交bug
2.添加新功能
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