企业微信软件特色
客户联系与运营：成员可用企业微信添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，企业可统一管理这些客户关系，支持客户标签、群发助手等功能。成员添加客户后可根据实际情况设置标签分类，对客户进行精准营销，提高成单率。单聊、群聊都可以设置群发，同时成员可以一键群发管理员设置的群发内容。
客户继承：当成员或客户/客户群有变更时，企业可以将成员的客户和客户群分配给其他成员继续提供服务。分配后，客户和接替的成员将在24小时后自动成为联系人；如果客户主动拒绝，接替成员还可选择主动添加。客户群群主将自动变更为接替的成员，同时原成员将退出群聊。当成员离职后，如果他还有跟进中的客户，也可以将客户分配给其他成员继续跟进。
微信客服与视频号：企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证，以及微信外的App、网页等多个入口，接入微信客服。客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。企业可以绑定视频号，并在视频号主页和直播间展示“添加企业微信”。客户点击即可添加成员的企业微信，获得服务。
企业微信软件功能
智能搜索：借助AI能力，实现口语化提问，AI自动关联聊天、文档、会议、邮件等场景，精准定位文档最终版本，自动汇总数据等，让搜索变得更加高效、准确。
智能总结：自动整合群聊、文档、会议记录，生成项目进展报告，跳过中间环节，让项目进展汇总更高效。同时，无需用户额外手动整理资料，AI会自动基于自然工作流提炼客观结论，让总结汇报更加客观真实，帮助企业管理者更快更准确地作出相应决策。
智能机器人：企业可以将业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例添加进来，让AI学习并实现零门槛问答。企业还开放了智能机器的API接口，让企业可以将自己的业务系统与智能机器人进行打通，让企业员工可以更方便地获取企业的业务、制度、流程等信息，实现高效办公。
智能表格：不仅能够自动跟踪任务进度、任务逾期提醒、自动生成可视化数据看板，同时还借助AI能力实现更多自动化智能玩法。例如，在电商行业，智能表格可以自动分析客户评论、对评论进行打标分类，3分钟即可处理上千条评论；对于生产安全非常看重的制造业，企业可以通过智能表格实现自动化巡检功能，员工只需要在巡检时拍照上传，智能表格即可自动判断照片中的工人是否按照规范佩戴安全帽。
企业微信使用方法
企业微信注册方法
1、登录企业微信官网，点击右上角的企业注册，然后点击全新注册。
2、输入企业主体信息，输入完成后单击【继续】。
3、使用微信扫描二维码绑定管理员。
4、补充信息。补充完成后点击【注册】就可以了。
企业微信登录方法
打开企业微信快捷方式，打开后出现一个二维码，需要你使用手机扫一扫登录软件。企业微信添加成员和部门方法
方式一：单个添加成员1、点击企业微信的“通讯录”-“添加成员”
2、 输入成员的姓名、英文ID、职务、部门、性别、手机、座机、个人邮箱等信息，其中姓名、手机、部门是必填字段。
方式二：文件导入
1、“通讯录”-》“批量导入”，选择“文件导入”;
2、下载文件模板，根据模板的格式，批量编辑好成员的姓名、英文ID、职务、部门、性别、手机、座机、个人邮箱等信息，其中姓名、手机、部门是必填字段。
3、编辑完文件后，上传文件，点击导入即可批量将成员导入到通讯录中。成员通过验证手机或邮箱后即可登录。
企业微信退出企业方法
1、进入企业微信界面。
2、点击下方的“我”按钮菜单。
3、进入设置界面，并找到“我的身份”或“我的企业”选项。
4、在“我的身份”或“我的企业”中，找到你想要退出的企业，并点击它。
5、点击右上角的“...”按钮，通常会看到一个下拉菜单。
6、在下拉菜单中，选择“退出企业”或类似的选项。
7、根据提示确认退出操作。
企业微信常见问题
企业微信如何设置/更换管理员?
一、设置管理员方式：1、登录管理后台，点击【我的企业】->【权限管理】->【添加】;
2、从企业通讯录里选择管理员，并设置其管理角色，以及其管理范围及相应的权限，点击确定即可。
【温馨提示】
1)除创建者、外部超级管理员之外，其余管理员需加入企业后才能登录管理后台;
2)管理员添加成功后，可删除管理员及修改权限范围。
二、更换创建者方式
1、登录管理后台，点击【我的企业】->【权限管理】->【选择创建者】;
2、点击当前创建者页面的“转让创建者”，用原创建者的微信扫描验证;
3、验证通过后，在企业通讯录里选择新的创建者，点击“确认”;
4、更改完成后，将会退出管理后台，再次进入后台需使用新创建者的微信扫码登录。
企业微信怎么注册？
1、在华军软件园下载企业微信，打开企业微信，点击企业注册，进入企业微信注册界面2、在企业微信注册界面，输入企业名称、行业类型、人员规模以及管理员的姓名、手机号，并通过管理员的微信号扫码验证，然后点击注册，等待审核通过。
企业微信怎么加入企业？
1、在华军软件园下载企业微信，新成员要加入企业，前提是个人信息存在公司企业微信后台，管理员登陆企业微信管理后台 - 「通讯录」 - 「添加成员」，成员在登录时，可以通过手机号或邮箱匹配到对应企业后成功登录企业微信。2、企业内的成员或管理员可以给邀请新成员加入企业。管理员登录企业微信管理后台 - 「通讯录」 - 「微信邀请」
新成员点击确认确认加入后，可下载企业微信app登录到对应的企业。
企业微信跟普通微信有什么区别？
企业微信和个人微信两者虽都属于腾讯，但是实质上还是点不同的。
面对主体不同，企业微信是面向各类组织，个人微信两是直接面对用户。所以，企业微信会相对的弱化社交方面的功能，从而提高提高商务、办公等方面的相关功能。个人微信则会迎合绝大多数的用户的需求，主打社交方面的功能。
两者不相互通，工作和生活是两个不相容的场景，不过如今腾讯已经开放企业微信内测，说明官方开始强化企业微信的社交功能，同时也说明了腾讯把办公这一部分的流量打开。
个人微信下载地址：http://www.onlinedown.net/soft/247057.htm
企业微信更新日志
效率工具与基础体验
1. 聊天和基础体验
群看板能力持续提升，添加方式更丰富。
手机上支持添加群看板。
添加时，支持优先选择群聊内收发过的文档、智能表格。
支持从文档、智能表格、应用页面、网页的“更多”菜单添加到群看板。
2. 智能机器人
可通过接口发送模板卡片消息了，更好地向员工展示信息，并支持员工在对话中完成业务操作，提升体验。
员工进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。
开放能力
1. 智能机器人
支持发送模板卡片消息了，更好地向员工展示信息，并支持员工在对话中完成业务操作，提升体验。
员工进入机器人会话时，支持发送欢迎语，更好地介绍机器人、引导员工提问等。
2. 聊天和基础体验
用API创建智能表格后，通过智能表格自动化创建的群聊，支持用API修改群成员。
3. 审批
审批申请状态变化回调接口，支持获取局校审批单的单据编号。
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