项目复盘总结报告基本要素
(1)情景回顾
(2)问题梳理
(3)寻找解决方法
(4)总结经验教训
(5)为组织过程资产添砖加瓦
项目复盘总结报告基本内容
1、回顾活动目标
每一场活动在策划之前都需要明确本场活动的目标是什么?通过设定活动目标,一是体现了举办一场活动的价值,二是通过这些指标可以明确判断此次活动有没有达到预期值。
2、呈现活动结果
既然有活动目标,那么就要有结果将活动的数据具体体现出来。通过对比活动目标与活动结果,比如为什么参会者到达人数比预计少了500人,获取用户销售线索比预期少300个,现场成交额少了600万......
3、深入分析差异
当预期目标与实际效果没有进行匹配,我们就要思考,为什么会有差距?原因到底出现在哪里?利用拆分问题法去解决这个问题,将大问题拆解成小问题进行一一罗列,先从小问题入手。
4、制作复盘数据汇报
客观评论总结出自己活动出现所有的问题,寻找改正的方法,保证下一次会议不再出现类似问题。
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