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奥创客服

奥创客服  v3.6.1

二维码
  • 软件授权: 共享软件
  • 软件大小: 21.34MB
  • 软件评分:
  • 软件类型: 国产软件
  • 更新时间: 2023-02-17
  • 应用平台: Win 7及以上
  • 软件语言: 简体中文
  • 版      本: v3.6.1

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基本简介
奥创客服段首LOGO
      奥创客服是一款专业的微信客服辅助的软件工具,软件支持多个微信号对话集成、自动发言、智能回复、客户分析等等功能。非常方便快捷,软件界面简约,布局直观清晰。操作简单,容易上手,是一款十分实用的工具。华军软件园为您提供奥创客服下载,快来体验吧!

奥创客服截图

奥创客服软件介绍

      奥创客服基于原生的网页版微信进行开发,不修改、不利用任何微信网页版相关协议,不受微信网页版更新的影响,永远支持最新版,最大程度上保证了软件的稳定性(不掉线)以及微信帐号的安全性(不封号)。目前已经开放的功能包括:多个微信安全登录、手动扫码登录、自动远程扫码登陆、历史聊天记录保存、快捷语管理帐号管理、角色管理、推送助手、建群助手、风控系统、机器人聊天、剧本功能、敏感词管理、标签管理、好友统计、聊天统计、绩效考核、 老板后台、自动报表等功能,后续将根据用户需求不断更新升级软件功能,来满足大家实际工作中的需要。

奥创客服软件特色

      多个微信号对话集成

      将15-60个微信账号像QQ聊天一样整合在一个页面内。全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口,只需一个客服人员就可以管理15-60个微信号,可以有效解决微信号多、聊天窗口多、找不到的问题;客服人员逐一回复,不会手忙脚乱,不会让客户等待过长时间,减少客户不耐烦,减少投诉率.微信/qq355090

      自动发言

      以往的微信好友添加都是通过人工手动去同意操作的,有时候还有请求太多,只来得及同意,而没有时间去回复消息,这样很多好友会不耐烦,以为只是个微信小号,很容易出现一添加就删好友的情况;奥创微信云客服系统在针对好友添加这一块,有自动发言,是指勾选自动同意好友申请,添加好友成功,自动回复设置好的内容,可以设置延迟发送消息,也可以设置在第一时间回复。

      智能嗅探

      先添加关键词,选择匹配方式(完全,模糊),当好友消息中出现关键词时,系统自动侦测并以语音和提字体标亮提醒,让客服及时关注并回复,也可以设置自动回复。

      智能回复

      添加我们需要的关键词和回复内容,选择匹配方式(完全,模糊),当有含我们添加的关键词的消息出现时,则自动回复;省去了一个个去回复相同内容的时间,节省时间,提高工作效率。

      常用语快捷回复

      对常用的问题进行分组整理,实现一键回复,不用重复编辑相同的回复,提高工作效率,保证工作质量;还可以将常用语导入导出。

      客户分析

      针对聊过的好友,可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析,通过朋友圈的情况进行精准分析。

      统计分析

      针对聊过的好友,有总的统计概况,有按客户统计的效果(可以考核绩效),有按微信统计的效果,有好友地域的分析,各类报表可自动生成。

      聊天记录永久保存

      聊天记录自动同步到服务器端,时间稍久一点的聊过的客户消息记录可以随时调出,不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间,也不用担心清除数据时不小心清掉的风险,同时客服行为可得到有效监管,完全杜绝骗红包和与粉丝纠纷等现象发生,维护企业品牌口碑。

奥创客服更新日志

将bug扫地出门进行到底

优化用户反馈的问题,提升细节体验

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