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诺浩在线客服系统

诺浩在线客服系统  1.0

二维码
  • 版       本: 1.0
  • 软件授权: 免费软件
  • 软件类型: 国产软件
  • 软件语言: 简体中文
  • 更新时间: 2011-06-08
  • 应用平台: Winxp/vista/win7/2000/2003
  • 软件评分:
  • 软件大小: 4.47MB

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基本简介
诺浩在线客服系统段首LOGO
  访客实时监测:

  一旦访问者登录网站,系统会立即提示有新的访问者光临,仿佛为您的网站安装了一个监测雷达,使您不会错过任何一位潜在客户;能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息。

  访客识别:

  能识别访客来自哪个友情链接或广告链接;并可以知道访客的IP信息。访客进入网站后,浏览了哪些页面,当前在哪个页面上浏览。

  主动邀请访客进行在线沟通:

  能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信,得到了访客的众多信息后,网站在线客服人员根据判断,是否需要去邀请该访客。打破传统守株待兔的销售模式,立即主动与对方进行洽谈,帮助客户深入了解您的企业和产品,同时获取对方的采购意向、联系方式等信息。

  聊天记录:

  根据IP信息记录访客客户号,可以查询、浏览或统计分析,作为一套稳定的客户档案。管理人员可以随时查看客户与客服之间的聊天记录,了解每个员工的工作状况、客户满意度等,及时发现销售过程中出现的问题,提高工作效率和客户的满意的等。

  离线留言:

  不在线时记录用户留言,不错过每一个客户,并记录留言客户来源信息。

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网友评论

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华军网友
诺浩在线客服系统很好用,谢谢啦!!

有用

华军网友
诺浩在线客服系统界面设计很容易上手,功能很丰富,本人极力推荐!

有用

华军网友
诺浩在线客服系统超级棒!点一亿个赞!!!

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